企号卡网作为国内400电话业务领导品牌,在客户服务领域始终保持着行业标杆的地位。为了更好的贯彻“客户至上,成就共赢”的服务理念,企号卡网于2015年针对符合条件的客户推出了全新的”VIP客户服务“项目。
”VIP客户服务“模式的核心理念是——服务模块化,由客户选择,自由定制。通过对客户现有的企业通讯及管理模式进行评估,定制开发有针对性增值服务,以达到对传统陈旧企业通讯服务的有效优化。
”VIP客户服务“一经推出,便得到了企号卡网诸多知名战略合作伙伴的鼎力支持,在试用阶段便得到了极高的评价。同时,也收获了一些意见和建议。例如中融钱邦的负责人就在针对售后服务领域的”VIP专人负责制“提出了自己的看法。他建议我们的售后人员能够对他们公司的员工进行一次400电话有关内容的培训,方便他们掌握400优势,同时将优势最大化的利用在工作当中;另外,某家政公司的负责人,在致电客服咨询400使用过程中的疑问后,在次日就由专人登门拜访,把客户遇到的问题进行了完美的解决。该负责人还专门为他的专属客服赠送了锦旗。
我们的产品团队和服务团队星夜兼程,在得到用户反馈的第一时间给予项目技术和服务上的全方位支持。现在,企号卡网”VIP客户服务“已经日渐成熟,成为了企号卡网的一大优势亮点。
2015年是企号卡网成立十周年,同时也是企号卡网发展道路上重要的一年。本年度企号卡网将陆续针对产品和服务在新媒体端和线下进行一系列的优化升级,推出更多更全面的个性化服务和公益活动。力求为国内目前企业通讯领域的发展发光发热!
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