信息化的概念是60年代由日本学者提出来的，而后被译成英文传播到西方，西方 社会普遍使用“信息社会”和“信息化”的概念是70年代后期才开始的。信息不单在产业领域使生产力发生新的飞越，大大提高生产率，而且还具有解决社会问题、扩大人类活动领域的效果。因此，信息化对社会各方面的影响力将超越以往的产业革命，对于人类社会发挥重要的作用。当然 农业作为第一产业，通过信息化的促进将大大推进农业产业化的进程。

　　400电话案例关注

　　来自北京康顺达农业科技有限公司网站上的一则新闻：为体现康顺达农业科技有限公司企业优势、企业形象的400电话于6月28日正式开通，与此同时更加方便客户的康顺达网站免费400也投入使用， 充分体现了我公司“客户至上”的服务理 念，也体现了企业的整体优势。

　　案例分析400电话专业化企业形象随着400电话频繁出没于电视广告、宣传推广、业务洽谈等领域，可谓是赚足了广大客户的眼球，从感官上为企业的服务 得到了一种形象上的展示，通过这样的国际流行的先进理念，彰显企业的品质化、专业化、人性化等服务。

　　400电话不会占线畅通无阻

　　400电话通过后台系统的强大功能进行分配电话，自动转接、语音留言、IVR 自动导航系统使得打进电话的客户都能感受专业如一的服务品质，充分提升客户的尊重感，提升客户满意度，从而为企业的客户拓展打下坚实的基础。

　　400电话7*24的全天候服务

　　来电未必一定就得在每天工作日乃至 工作八小时之内，很多客户的时效性的需求往往成为制胜的秘诀，如果传统电话只能感受到工作日的服务，工作之外的时间，双休日，节假日来电无效，导致客户资源的无形流失，白白为企业开通400 电话全天7*24小时服务的企业所取代。

　　400电话潮流下的竞争力提升

　　其实基于400电话在农业产业化带动下，信息化潮流趋势的推动下，感受到400电话便捷实惠的企业还有很多，我们简要列举几个：全球领先的生态农业企业京德青源农业科技股份有限公司，注册资本金3.1886亿人民币。

　　400电话对于信息化的发展起到了非常巨大的作用，在带动农业产业化下的企业发展，拓展更加广阔市场的同时，重要的是带动了更多的农业企业的信息化的提升，真正实现全面的发展，促进整个行业凭借400电话等先进的通讯工具大步前进。

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