在商场竞争日益激烈的今天,得营销者得天下。企业发展的驱动在于市场,解决市场问题的关键在于营销,营销的穴道在于最后的落地。只有快速地开发客户与快速地抢占市场空间才能快速地启动企业职能运转,把握企业营销命脉,400电话呼叫业务为企业开通了一条营销高速路。
中国联通推出的400电话是一种主被叫分摊付费的电话业务。在全国范围内,主叫用户只要拨打10位数字的400号码,无须加拨区号,只需支付本地市话费即可与全国的被叫企业用户实现通话。在400电话办理中心了解到,400电话业务是中国联通在关注企业品牌服务、减轻客户通信费用支出、保证全程通话效果、抑制恶意呼叫问题而全力打造的增值通讯业务。
400电话是市民和媒体通常所说的400热线电话,也有商家称呼为400免费电话。400全国免长途费电话,也称为400免费咨询热线或400企业商用电话,是在中国通讯业兴起的企业营销新服务。400免费电话不仅仅是一个号码,更是企业的品牌象征,是企业信息化的前站。拥有一部400电话可以和更多客户直接沟通,方便了用户的同时也可以增加自己的业务量。
在现代化的市场营销中,400电话的具有以下突出的特点:
互联互通:400电话使用范围比800电话更为广泛,固话、小灵通、手机均能拨打,港澳台和国际用户也可以拨打。
组网迅速:在您提交资料后,一般2-5个工作日内即可开通,可按区域转接,全国统一号码拨叫,提升用户体验。
分摊付费:400电话分摊话费业务,是800免费电话业务升级版。400电话可以有效控制企业成本,避免恶意骚扰。
永不占线:400电话可以设置顺序转接、平均转接、地域排除等多种接听模式,全国各地客户拔打400电话免长途费。
即时生效:节假日或周末等特殊时段,可以修改400电话绑定号码并即时生效,不错过任何营销机会,提升营销效果。
号码终身不变:无论因公司搬迁或员工离职,都无需更换企业电话号。客户咨询、售后服务,400电话一号通天下。
同时,400电话是中国第一代免费800电话相的革新与换代,与800免费电话相比,400电话具有“手机能拨打,扩大全国范围应用”“话费比800免费电话节约百分之50%~80%”“减少无效呼叫和短话长说,防止骚扰,提高办公效率”“组网迅速,可设置按区域转接,全国仅用一个电话号码即可”等优势,这也促使目前国内众多企业800电话纷纷“变脸”为400电话, 400电话能使客户的能更便捷地联系到自己,为企业在营销大战中占尽先机,其使用率也大有超越800电话的趋势。
400电话的盛行,引起了企业的重视,很多企业都将400电话公布在网络上,申请办理400电话业务的企业越来越多。由于400电话行业在近年来的发展,也致使很多不良公司浑水摸鱼,纷纷加入400电话代理市场,造成了当前国内400电话市场鱼龙混杂的局面。如何选择正规的服务商?笔者了解到,正规的400电话服务商一般都是从事信息技术或通讯行业的企业,这一点从服务商企业资质可以分辨,比如营业执照等证件;其次,一般合法的400电话代理商渠道都会有联通官方10010电话认证,因为10010电话是联通官方提供的,根本不可能作弊,可以当作参考依据;还有一点需要注意的是,正规的400电话业务都是使用的PSTN实体固话线路,采用的联通现有固话通信线路,这样才能保证通话质量和稳定性。
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营销为王的时代,企业的宣传和产品的推广力度在不断的加大,产品展示和宣传已经没有地域界限,互联网更是模糊了企业“大、小”的概念,只要你懂得宣传,只要你会推广,拥有一部400电话,小企业也一样会有知名度,一样能够取得好业绩!
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