• 企业400电话
  • 微网小程序
  • AI电话机器人
  • 电商代运营
  • 全 部 栏 目

    企业400电话 网络优化推广 AI电话机器人 呼叫中心 网站建设 商标✡知产 微网小程序 电商运营 彩铃•短信 增值拓展业务
    400电话在保险行业解决方案(电话 保险 400)
    AI电话机器人免费使用   加微信:veteran88
    防封电销卡免费获取   加微信:veteran0003

      首先,我们建议用户改变销售及其管理模式,变结果管理为过程管理。

      将电话销售和业务办理过程再细分成电话推广、销售跟踪、业务跟踪,电话推广负责向客户传达相关信息,一旦客户有意向,则将在线用户电话直接转移到跟踪人员,如有欲签约客户,则将其转移到业务跟踪人员办理。

      其次,要解决工作效率低的问题,比较可行的方法是利用呼叫中心的技术。

      保险行业呼叫中心的功能:

      1、数据对接功能:支持各种数据的导入导出,对外拨的用户资料数据可以进行实时编辑。

      2、自动任务分配:按照比较科学的算法将每月的任务分配给坐席。

      3、完成状态实时监控:对各坐席的以完成或未完成数据进行实时查看。

      4. 座席点击外呼:浏览该坐席的全部外呼数据;浏览该坐席的已完成外呼数据;浏览该坐席的未完成外呼数据;点击外呼;在线电话转移、本地录音等。

      5.同步录音:

      系统可以对每一个呼入电话进行全程录音,客户可以随时通过网络搜索、下载和收听接线人员与客户通话的录音内容。

      保险行业呼叫中心的特点主要有:

      1、操作效率高:坐席只要点击按钮即可外拨,与传统的外拨方式相比,效率提高35%以上,同时减轻坐席工作压力。

      2、通讯成本低:使用电信直达长途专线,成本低,效果好。

      3、安全性高:用户资料以数据库的形式集中存放,坐席只能通过IE浏览,提高了用户资料的安全性。

      4、部署方便,投资成本低:对于已有上网环境和计算机的用户,可不再进行任何大的投资即可使用。

      5、管理方便:可使用excel进行数据分配、统计、报表,可以监听、录音等(可选)。

      6、方便灵活:数据内容可以任意指定、用户界面和报表可以灵活制定。

      7、易于使用:坐席只要会用IE即可。

      8、升级方便:是基于呼叫中心的应用,可叠加呼叫中心的其他功能。

      用户使用这种方式后,原来每个人最高每天通话数为200左右,现在变成425个,本地(市话)通讯成本节约20%,长话通讯成本节约50%以上,并且利用电话录音进行了有效的销售管理,管理者进行任务分配时原来需要几天,现在只要一分钟;另外,用户相当于租用呼叫中心的部分应用功能,投资成本很低,没有建设、开发和维护成本。

    本文由企号卡网400电话提供,关注官方微信(ID:15358521011) 获取开户礼包。

    上一篇:400电话各行各业炙手可热的山芋
    下一篇:400电话助力企业成功的好工具(企业400电话的作用)
  • 相关文章
  • 

    © 2016-2020 巨人网络通讯 版权所有

    《增值电信业务经营许可证》 苏ICP备15040257号-8

    400电话在保险行业解决方案(电话 保险 400) 400,电话,在,保险,行业,解决方案,