很多企业都申请了400电话,企业申请400电话是专门用于企业服务客户的,它可以帮助提高企业形象,提升售前咨询、销售订购、售后服务、技术支持等服务满意度的一种商务服务热线,它的主要目的是用来企业形象提升,客户满意度提高,客户购买几率增加、现实再次销售和交叉销售,将各企业建立起来的呼叫中心变成他们的财富的源泉。
随着互联网的发展,越来越多的企业开始注重网络上的推广和业务扩展,每年都会有不少的推广费在网络上,为企业带来不少的潜在客户群体,但是很多企业用户很少去分析到底哪些费用推广的值得,得到最大的收益比,都是人云亦云的,觉得这个好就投这个,觉得那个好就投那个,但是效果怎么样呢?只能是预估计的。
企业的网络营销信息是面向全网客户的,所有上网的客户都可以通过搜索引擎获取企业的宣传信息。企业在获得业务咨询的同时,400电话管理平台忠实的记录了每一通客户来电,更有通话录音详细记录了通话内容。
因此,企业用户可以通过400电话管理后台,就能从来电记录中查到客户的来电记录,并能追踪到客户来源是通过哪个平台上过来的。同样您就能很快的确认各个平台上带来的客户数据并也能去预算各平台上的开支了,花了钱到底有没有效果,到底效果怎么样,就很清楚的去判断和决定了。比较后就能去淘汰一些浪费钱的推广渠道,去找到更好的网络推广渠道,争取做到投入产出比到最大值!
我们可以发现,400电话为企业的营销做出了很大的贡献,有效地实现了营销效果的监控,大家赶快来申请吧。
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