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每个公司都有自己的制度,但是有一点是不会更改的,那就是节假日休息。如果是一般企业,这当然是好事,但是如果是服务行业或者是销售行业就有些为难了。因为“客户就是上帝”,无论客户什么时候打电话来,我们都必须为他们提供企业最好的服务。可是万一在放假期间,客户拨打电话,公司又放假了,没有人接听电话该怎么办?丢失了客户不说,如果客户不满意企业的服务态度,对企业的影响也是不小的。这个问题一直困扰着企业,直到“他”的出现。
也许你会问“他”是谁?他就是现在被大、中、小企业备受青睐的400电话。企业400电话自问世以来,以他良好的自身形象受到了各个行业的关注。400电话所具备智能来电转接功能,可以让企业24小时都不错过任何一个来电。此外,普通的电话业务在繁忙时是会占线的,而400电话就不存在这一困扰,永不占线这一大优势就足以证明,400电话绝对适用于做企业的服务总机,无论是服务咨询还是销售热线,它能够轻松帮助我们提升客户的满意度。
除此之外,400电话是全国统一号码,这一点很容易让客户看到企业实力的真正表现。给更多潜在客户留有一个较好的印象,这样一来,企业形象就在无形之中增添了几分姿色。开通400电话还可以有效控制企业成本,节约企业设备资源,避免恶意来电骚扰。遇到节假日或周末等特殊时段,可以修改400电话绑定的号码并即时生效,不让企业错过任何营销机会,成功提升企业营销效果。也可以设置分时接入、分区接入等多种接听模式,真正的实现企业24小时服务。
400电话的优势是看得见的,400电话带来的收益也是不可估量的。21世纪企业最需要的是什么?答:400电话。
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