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    400电话给企业带来的巨变(企业400电话的好处与坏处)
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    十八大胜利召开以来,加快我国文化产业和社会文化事业的发展成为当前我国的重要战略,通信行业也不例外。近年来随着企业400电话的不断深化发展,400电话已经深入到各行各业之中,400电话带来的价值,真实的体现了现代企业办理400电话的巨大优势,企业400电话带领企业奔赴信息化时代的同时,也在不遗余力地推动我国现代信息化产业的建设。

    企业办理400电话的好处主要有以下方面:
    1、通过办理400电话服务热线,统一企业对外服务的联系方式,树立公司专业形象,加强客户对企业品牌的认可。
    2、有效优化企业的通讯系统,实现“零占线”企业服务。通过IVR语音导航和多号码转接等功能,实现客户来电转接和自主导航,使企业服务变得更快速、高效和到位。
    3、支持固话、手机、小灵通等多种绑定方式,节省硬件资源,同时实现企业分机扩容和移动办公。
    4、通过400电话自服务门户可查询通话详单、未接来电详单、通讯账单详情等,方便企业管理者对客服工作进行评价和管理,分析企业来电情况和动态,准确推进企业发展。
    5、非工作时段可设置语音提示并开启语音留言,为客户提供24小时不间断的服务。客服人员还可通过信息提醒和邮件提醒来处理未收听到的电话。
    6、通过对呼入黑名单和呼叫阻拦的设置,企业可屏蔽具体号码的来电,避免恶意客户的骚扰。
    以上是开通企业400电话带来的优势。所以说,拥有一个企业400电话,是一个成熟企业单位的标志,是你企业成功的有力助手!

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