很多人都误认为400电话是免费电话，其实不然，400电话是一种“话费分摊”业务，也就是说客户拨打企业的400电话分摊市内话费，无论你是否含有长途费用，都一律按照市话来扣除。而企业就要承担接听费用和长途费用了。这也是帮助企业赢得更多咨询和来电。用户觉得电话拨打费用便宜了就会肆无忌惮的多去咨询，这是企业就会更深入的了解客户，最后能帮到客户成交达到共赢。
特别是对应有全国业务的客户或者有很多分公司和连锁的公司，使用400电话特别合适，因为400电话是一种全国统一对外的号码，也就是说申请400业务的企业在具有多个电话号码时，只需对外公布一个唯一的企业直线号码，对企业直线号码的呼叫，可根据用户的业务要求接至预先设定的目的地电话号码。很方便全国各地的客户去拨打。
400电话一般都是企业办理的，对于之前办理400电话的用户，可能每接听一个电话都要从套餐里扣除接听的费用。但是现在北京信通400电话受理中心推出了“400畅听商机”400新产品之后，以后400电话接听就可以免费了。这可以是又为企业节省了一部分通讯费用。对于此产品的详细介绍可点击我们的在线客服了解。400电话企业早用早受益。

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