问题：现在很多企业在办理400电话的时候都会询问400电话可否拨打出去，其实400电话只能接听，那为什么杭州400电话只能接听?　　

　　回答：很多客户都认为400电话是一部独立的电话，还需要拉线，装机等。其实，400电话不是电话，只是一种通话方式，400电话是不能独立存在的，必须转接到一部通话终端，比如固定电话或者手机上。 当客户拨打400电话时，400会将来电转接到绑定的电话上，实际通话的还是双方的电话，400只是一个中转作用，因此，400也是没法拨打的。

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