最近很多用户反映“400电话是否有漫游费”这个问题,一般正常情况下400电话费时不产生漫游话费的,而且400电话只收取市话费,哪来的漫游费一说。
在用户角度上关于400电话漫游费只会出现两种情况:一种是被叫400电话绑定手机处于漫游状态,此时此时也是有漫游费,但这个漫游费是机主本身与运营商之间的收费,与400电话企业无关,因此使用400电话的企业不需要支付额外的漫游费用。还有一种情况就是拨打400电话的用户自己本身就处于漫游状态,如果他拨打了该400电话,所产生的漫游费是拨打400电话的用户自身的费用,与400电话无关。
400电话作为企业提企业品牌形象的工具已经深入人心。如果只是这样的话,400电话好像不足以让人如此推崇。事实证明400电话还有更多的价值。400集成了以往呼叫中心的大部分功能,也有很多扩展的功能。语音导航,顺序接听,企业彩铃,多种分机绑定方式,虚拟总机,呼叫阻截,呼入黑名单等等。400电话已经成为了企业不可或缺的力量。
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