现如今，很多企业都开通了400电话，也许很多人会有这样的疑问，同样作为客服，用固话或手机会更方便一些，有必要办理400电话吗，它能为企业带来什么呢?

我们需要知道，400电话不仅是一个客服电话，其多种功能和优势，更能助力企业的发展。

1、为企业带来客户：400电话支持多个号码同时接入，客服不占线，用户在咨询时，不会再出现大拨通，无人接听等情况。而且400电话的语音信箱，分时。分区转接等功能，可以实现全天候的服务，保证不错失每一个客户，抓住每一个商机。

2、为企业带来好服务：通话录音，工号播报，满意度评分等功能，可以让企业对服务进行监督和调整，及时改正不足之处，提升自身的服务质量。

3、为企业带来好形象：400电话专为企事业单位办理，号码代表企业，安全性更高，可以增加用户信任感。再者，彩铃，语音导航等功能，可以增加用户的咨询体验，让企业给用户留下好形象。

4、为企业带来好团队：400电话具有企业OA，企信M等功能，可以让内部管理和交流更加方便快捷，提升团队协作能力，增加内部的办公效率。

400电话的优势还有很多，可以说影响着企业各个方面的发展，任何企业都可以通过办理400电话来提升自身的竞争力。