【企业开通400电话改如何使用】很多企业在开通400电话后,只是看中了其不占线的优势,简单的作为客服使用,殊不知,400电话还有很多功能,对企业发展也有很大的帮助,企业可以多多了解,从而更好的进行使用。
400电话具有通话录音,工号播报,满意度评分等功能,企业通过这些,可以很好的对员工服务进行监督,从而提升企业的服务质量,通话录音也可以更好的了解用户需求,更有目的的去服务客户。
400电话的语音导航功能可以让用户通过按键,快速找到对应的服务部门,更有针对性的解决问题,并减少内部电话转接所浪费的时间。
对于需要全天候服务的企业而言,400电话也能起到很大的作用,通过设置转接规则,可以将不同时间、不同地区的来电转接至不同的号码上,不管何时,都能服务到用户,另外,400电话还有语音信箱功能,可以实现全天候的语音服务,不丢失任何一个咨询的客户。
企业还可以利用400电话的OA系统功能和企信IM功能打造办公系统,让内部管理和交流更加方便快捷,提升企业的办公效率。
因为,企业需要多加了解400电话的功能,从而更好的进行使用,帮助企业更好的发展。
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