【400电话不仅是客服，更是企业发展助手】400电话是比较常见的客服电话，但很多人不知道的是，它还有很多功能，对企业发展也有很大的帮助。

　　首先，400电话是专为企事业单位办理的，需要营业执照等资质，个人不能办理，这也就意味着，开通400电话的企业必须是正规企业，用户在咨询时，选择400电话也会更加安全，这对企业信誉度的提升有很大的帮助。

　　其次，400电话接听方式与普通的电话不同，它是一个虚拟号码，通过绑定实体电话来实现接听，400电话绑定的号码不限制，具有不占线的优势，另外，400电话还有语音信箱功能，分时、分区转接等功能，可以让企业实现全天候的服务，保证不错失每个客户，增加企业的业务量。

　　再者，400电话还能自动记录客户来电信息，让企业更有针对性的解决客户问题，同时，企业也可以通过来电分析功能，对各个地区和时段的广告投放效果做了解，做出更加准确的营销策略。

　　最后，对于服务行业而言，可以利用400电话的工号播报，满意度评分，通话录音等功能提升企业服务质量。其他行业的企业可以利用企业OA，企信IM等功能提升企业的办公效率。

　　400电话的功能还有很多，具体的作用可以在办理时咨询客户进行了解，选择适合自己的功能，促进企业更好的发展。

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