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怎么设置400电话的接听规则?
400电话接听规则主要分三种:
1、顺序方式:按照后台绑定电话的顺序,从上到下顺序振铃。缺点,第一个电话总是接听,后边的电话接的少。
2、随机方式:随机选择一个电话振铃,优点;接听量是平均的
3、循环模式:类似于顺序模式,只不过是按照1、2、3,再来电话按照231、再来电话按照312,这样顺序振铃,保证第一次接听到的概率是绝对一样的。
这几种接听方式都是在管理后台设置,立即生效,非常方便。