【400客服电话不止电话这么简单】很多企业在开通400电话后，只是简单的作为客服电话使用，要知道，400电话的功能很多，对企业各个方面的发展都有一定的帮助。

　　申请开通400电话，需要企业的营业执照，法人身份证等资质，号码可以代表企业，安全性更高，增加用户的信任感，为企业树立正规可靠的外在形象。

　　400电话具有彩铃，语音导航等功能，可以增加用户的咨询体验，工号播报，满意度评分等可以让用户感受到大企业一样的服务，并提升企业的服务质量，让企业在服务方面有质的提升。

　　来电分析功能可以自动记录并分析数据，更加精准，解决了人工统计容易出错的问题，还能降低人工成本，而且企业可以根据数据改变投放策略，促进企业营销。

　　企业OA，企信IM等功能可以让企业内部的管理和交流变得更加方便快捷，提升企业的办公效率。

　　另外，400电话采用的是双向收费的模式，不仅可以节省通信成本，还能降低一些恶意骚扰来电，作用更明显。

　　因此，企业在开通400电话，可以对其功能多加了解，更好的使用其功能，促进企业更好的发展。

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