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旅游市场确实竞争激烈,有的公司业务连连,推出的旅游产品非常受欢迎,组团成功率特别高,原因就是体现出公司良好的服务水准,作为具有服务象征的400电话申请确实发挥了最有力的影响作用。旅游公司要占领市场,不能不注重改变客观环境,对外联系的渠道必须是畅通的,同时又方便人们拨打。现实可能就是这样,游客不会支付长途电话去咨询有关问题,首选的公司一定是让人方便拨打的电话。
旅游行业的特点就是旺季同时咨询量非常大,会有什么时候问的都有,会很繁忙,而传统电话又无法满足临时大量电话接听的需求,400电话正好满足这些需求,虽然现在网络咨询很方便,但是网络咨询的体验不如打电话,而且现在旅游的主力中老年占了很大比例,他们喜欢打电话咨询,所以400电话在旅游行业的应用发挥了巨大的作用。