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    企业竞争加剧,导致企业寻找意向客户的难度逐渐加大,拓客成本急剧上升。拓客手段五花八门,面对着成本的考量、实际业务活动需求,电话销售一直是部分企业拓客的重要工具。电话销售三件事,一找资料(潜在意向客户的电话号码),二筛选(进行意向筛选),三跟进,今天跟大家聊聊筛选过程中的工具;

    在意向筛选中,首先强调的是效率,其次考虑的是成本;通常有以下几种做法对潜在客户进行意向筛选。我们最常见到的电话销售,靠人来完成这个过程。但通常会遇到,人力成本高,培训管理成本高,人员流失大。在这里,老李大胆直言,企业的价值或效率,很大一部分取决于企业员工工作内容的价值和效率。有个名人曾说过“成功就是简单的事情重复做,做好”,试想一下我们的电话销售人员,千篇一律的工作内容,每天1%的概率,而仅仅是做了一个电话筛选意向客户的事情,成就感何在,何为成功?

    为了提高效率,还有一些企业采用外呼系统或者干脆电销外包等形式,上述形式我也会在日后为大家介绍,但还是那句话,强调的是效率,考虑的是成本。下面,我就从当下红火火的VI技术,来为大家介绍一个解决的方案,闲话说说,上视频。

    这个就是利用VI技术,来通过电话解决意向客户筛选的语音机器人了,仿真和拟人话设计已经非常成熟。简单说,它的优势在于:标准话术设计好,培训工作不用搞;只要你插好电,机器人没抱怨;早不激励,晚无总结,客户分类很准确;效率高,一顶八,老板个个把它夸;

    这样的工具,你感兴趣吗?

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