城市漫步总经理 李正

服 务机器人经过近两年的发展电话机器人oem贴牌，目前很多机器人企业也在做一些调整。

一部分机器人企业针对C端细分领域精耕，另一部分机器人企业转向TO B市场，也有机器人企业转向人才培训服务。

很多创业者在机器人领域精耕后，踩遍无数坑，最后找到适合自己的道路。

深圳市城市漫步科技有限公司（简称：城市漫步）总经理李正说：“城市漫步的强项就是做OEM代工，经过7年的发展，这部分业务已经不断精进。现在可以更加成熟的为其它机器人企业做OEM。”

当然，城市漫步也做自己的机器人品牌，但长久以来一直都在精耕OEM市场，在记者看来，城市漫步这部分基因反而显得更强大。

1号机器人网记者：电话机器人oem贴牌我们知道电话机器人oem贴牌你们自己生产智能机器人产品，但是电话机器人oem贴牌你们也是做机器人解决方案，如果针对服务机器人解决方案，你们可以提供哪些业务？包括哪些服务内容？

李正：我们分两部分业务，第一部分是经营我们自己的品牌，第二部分是OEM/ODM代工，我们可以根据客户的要求提供技术解决方案。

我们现在有6款机器人产品，包括：人型机器人、桌面机器人、手机机器人、大型服务机器人、机器宠物狗、以及载人机器人。

可说，我们现在种类已经非常齐全，只要其它的机器人企业提供设想，我们基本上都可以提供解决方案。

另外在语音的技术上，我们现在也可以实现远场15米左右的人机互动对话。

1号机器人网记者：现在市面上已经有不少机器人产品，而且越来越多，但现在最缺乏的是为机器人定制化的内容？现在你们手上已经有哪些内容是可以提供的？

李正：我们现在拥有第三方的教育内容达10多万个，涉及：故事、早教、互动游戏等等，在内容上已经非常丰富。

我们智能家居的合作商也近20个，所以在管家机器人上，我们也可以提供全套的技术方案，通过机器人控制家庭里的电视、冰箱、灯、空调、窗帘等等，只要是带电的设备，基本上已经覆盖90%以上的设备。

还比如像老人陪伴机器人，也可以给机器人定制，心率检测、血压检测、身高体重检测等等，但是这些测量产品都是第三方产品，所以是单独另外购买。

1号机器人网记者：发现你们的官网改版了，你们有7年的品牌代理经验，原先你们有为哪些企业做OEM？

李正：之前我们有为台电、索爱、美的等做OEM代工，从物料的采购到组装生产，我们是一整套的服务。

我们城市漫步在智能穿戴、机器人等领域的OEM合作客户已经有近600家。

1号机器人网记者：如果一位刚进入机器人行业的创业者找你们合作，你们可以提供哪些服务？

李正：我们可以做OEM代工，他只要告诉我们构思的想法，我们可以帮他实现落地，从人型机器人，到儿童陪伴机器人，到手机机器人，到各类服务机器人，到载人机器人等，我们都可以定制。

制作第三方内容，他需要什么，我们都可以帮他去找，而且我们也开放SDK，很多机器人爱好者可以去开发第三方的内容，包括：针对儿童教育类、以及新闻类的内容。

制作一款机器人最大的投入在于，创业者很多想法的落地，要实现产品落地的软硬件技术会花费很多钱，正是因为我们已经走完这个流程，所以在OEM上，我们可以为新入行者降低很大的成本。

1号机器人网记者：目前有不少机器人企业也是往to B转，现在是否to B市场反而会更好做，想听听你的看法？to B市场运作是否也存在很多坑？

李正：这个要看企业的基因，有些企业适合去做C端市场，有些企业适合去做B端市场。

我们是从2010年开始就在做技术解决方案，从车联网到智能穿戴，再到智能机器人，我们的强项就是OEM代工。

做TO B市场会有一个风险，就是当市场爆发量大的时候，它会有一个断崖式的暴跌，就好比在2015年智能穿戴市场大量爆发的时候，突然一下子暴跌，这也是中国市场的特色。

2015年，我们在智能穿戴市场做的风生水起，那时候我们的订单很大，出货量也大，所以我一次性备了五六千万元的库存，结果突然之间，整个行业出现断崖式的暴跌，很多客户下了订单也不来提货了。

这就是新型行业最大的风险。

一个新型的行业，大家都关注的时候，起量会非常的快，然后这个泡沫会迷惑人，需要企业家警惕对待。

因为一旦出现断崖式暴跌，你起码要亏一半，而且这个库存需要2-3年才能消化掉。

1号机器人网记者：针对C端的产品，现在的制作成本非常高，而且风险巨大，很多人讲不能把产品压在一款产品上，万一失败就是惨痛的代价，想听听你的看法？

李正：C端的产品不好说，因为现在大家都处在探索期，还没有一家机器人企业能够打开局面。

但是我们准备在深圳华强北开样板店，通过这个样板店然后再去招商。

1号机器人网记者：运气也是一个衡量的方面，不少人在感慨，明明大家的产品不管是在性能，还是在市场定位上都是差不多的，但偏偏市场、资本就是偏爱某一家，你的看法如何？

李正：目前我们接触的资本并不是很多，我感觉资本也是报团取暖，把所有的资本都投到一家，然后这家企业就可以疯狂砸钱进行市场运作，这样企业做大做强的局面就打开了。

如果资本是投资不同几家企业，那这个行业竞争会非常激烈，大家都在拼价格，对谁都没有好处，我想这是资本运作的逻辑。

把所有资本投到一家后，就算创始人不行，也可以换一位CEO来执行。

就像最近优步的创始人特拉维斯•卡兰尼克被提出局一样。

然后市场开拓的话，主要就是靠广告，像小天才儿童智能手表，每年5000万元以上的市场推广，到处都能看到小天才的广告，消费者的消费行为，往往都是受广告的影响。

1号机器人网记者：最后一个问题，现在机器人行业新入行的创业者也越来越多，对这些新入行者，你有什么忠告吗？

李正：建议他们走细分市场。

现在机器人正在逐步走向爆发期，但这个爆发的形式会是百花齐放，因为机器人行业领域众多，一家企业不可能做到全部垄断。

比如：人型机器人、扫地机器人、桌面陪伴机器人、水下机器人、无人机等等，涉及领域众多，作为机器人创业者只要选择自己熟系的领域，进入深耕，做专做细，研发出来的产品自然会有人购买。

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