继呼市金桥开发区地税局现身高科技政务机器人之后，呼市新城区国税局又现高颜值机器人。近日，在新城区国税局服务大厅，办事群众正围在一起，向这位名为“松果机器人”咨询各项业务的办理流程和所需的材料，“松果机器人”都不厌其烦地一一解答，人群中不时传出掌声。

谭珩局长了解体验智能办税机器人

为了贯彻落实国家推行的“互联网+政务服务”，优化行政审批流程，为企业和公众提供智能、高效、便捷、透明的办事环节，呼市国家税务局政务服务中心全新升级。谭珩局长强调，新城区国地税联合办税服务厅的建成，是全区国税系统纳税服务工作的一个新起点。

据悉，松果机器人是呼市新城区智能政务综合服务的典范。国税局除了部署政务服务机器人一亮点外，政务大厅将按照“一门受理、内部流转、同步审批、统一发证”的新的服务模式，采用“一窗式”服务，能够让大家在一个窗口就把问题解决，避免各个窗口来回跑。

谭珩局长向纳税人详细了解了业务办理情况

这款造型“萌萌哒”的智能机器人来自郑州万达科技，据公司技术人员介绍，不光拥有专业的呼市本地税务知识库，还集成了人脸识别、语音识别、自动应答、行进等多项功能，是一个不折不扣的智能政务机器人。这款机器人除了能分流一部分办事大厅的咨询压力外，还能贴心地带市民办理一些简单的业务。

同时，在自主行走和壁障方面都是无所不能的，导览迎宾，这样一个能说会道、对答如流的智能机器人，为国税局带来了全新景象。

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