2017年7月8日人工智能电话和机器人哪个好，国务院印发了《新一代人工智能发展规划》人工智能电话和机器人哪个好，人工智能 瞬间成为17年年度热词人工智能电话和机器人哪个好，并一直延续到2018年，热度依然不减，发展最快的当属电话机器人。

科技的发展和进步往往会对工作起到很大的促进作用，越来越多的人工智能开始逐渐走进企业，成为人类的同事，成为某些岗位的得力员工。最近新闻报道显示，今后越来越多的人类职业将会被人工智能取代，而首当其冲的就是企业中的电话销售员。

为什么电话销售员会被取代？

1、销售成本高

员工基本工资、提成、社保、电话费、场地费让企业管理者头疼不已；新业务员离职率高，老业务员时间久难以控制，增加招聘成本和管理成本

2、情绪波动大

电话销售工作需要细心和耐心，甚至还要有足够的抗压能力去承受电话另一端的任何句子和情绪。长时间的情感压抑会让销售员产生情绪波动，时间久了就会失去工作热情，影响工作效

3、数据统计乱

销售员在主观意识的影响下，可能会对客户应答的理解产生偏差，记录混乱，客户需求意向不明，难以跟进统计费时费力数据混乱，且数据容易丢失。

4、电话数量少

每天上班时间8个小时，闲聊、抽烟、刷个朋友圈、私事等时间占据一大半，实际电话沟通时间一半不到，每天拨打200个电话算比较多了。

目前市场上有很多公司都在做电话机器人，都号称与百度、阿里巴巴、科大讯飞等大公司合作，语音识别准确率高达90%以上，人工交流无障碍，但实际拥有核心技术，能自主研发的公司确寥寥无几。

未来，灵声电话机器人代替人工销售筛选意向客户将会非常普遍，只是时间的问题，科技势必会改变人工智能电话和机器人哪个好我们的日常工作与生活。