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本文目录一览：

• 1、联通010016是什么电话？
• 2、10086客服代表和移动外呼客服代表分别是做什么的
• 3、外呼体系怎样用？我也是做电销的，打电话打多了就会被封号
• 4、外呼体系怎样处理？

联通010016是什么电话？

10016是中国联通的电话营销专线，首要用于外呼营销。

由于是一致呼叫中心外呼，所以在外地接到10016的电话时，前面会加一个0的长途字冠

10016首要是电话营销中国联通的各项增值事务，顾客假如乐意订货，能够经过电话承认和短信承认等方法订货各类增值事务。

10086客服代表和移动外呼客服代表分别是做什么的

10086客服代表是呼入，也便是接听电话。

移动外呼客服代表是往外打电话，

10086一般处理用户的咨询投诉等内容。

外呼客服有些和电话营销相似，经过电话向用户引荐彩铃等移动事务。

薪酬都差不多的，有的当地是轮岗，做一段时间客服做一段外呼。

移动压力都挺大的。

外呼体系怎样用？我也是做电销的，打电话打多了就会被封号

　智能电话外呼体系将呼叫渠道、电话线路和话术体系集成到云端后台操作中，是一个软件机器人，不占工站。假如客户运用移动电话卡，需求购买无线语音网关设备，将sim卡刺进设备，然后再主动接入AI语音呼叫机器人体系进行呼叫。假如客户不运用网关，外呼体系也供给中继线路，全国皆可外显外地手机号码所以不会有卡封的问题。

外呼体系怎样处理？

电话外呼体系处理流程：

1、对客户进行电话外呼体系需求调研：需求坐席数量、功用要求、建造方式（租借/自建）等

2、简呼出售、技术人员给出价格计划、体系建造计划。与客户进行交流，确认实施计划。

3、对有需求试用的客户，进行7天免费试用，满足即可签定合约正式装置。

4、确认装置计划后，准备好所需设备（电话外呼体系租借方式的客户，硬件需求网关、话机，自建呼叫中心需求网关、服务器、耳麦、一般话机），上门装置调试，现场训练辅导。

5、装置完成后，客户正式运用，如遇到任何问题，欢迎咨询简呼相关服务人员进行上门或长途处理。

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