本篇文章给大家谈谈腾讯ec客户管理外呼系统,以及腾讯ec外呼系统多少钱对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览:
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1、腾讯EC怎么样?好用吗?
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2、腾讯EC是什么意思?
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3、腾讯EC是什么系统
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4、ec电话系统 买了会员g还需要电话费吗
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5、对于腾讯EC我只知道他是一款软件,谁能给我详细了解一下呀
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6、腾讯EC的核心功能
腾讯EC怎么样?好用吗?
很早就接触EC了,这方面我有发言权,在CRM行业,EC算是佼佼者了,我先后用过纷享销客、励销云,感觉还是腾讯EC比较适合我们这种打电话比较多的销售模式,功能更新的也比较勤快,售后也响应的比较及时。至于功能方面,作为SaaS产品,它不能满足所有企业的需求,毕竟不是定制化的东西,但是EC能满足大部分的企业客户管理、销售管理的需求,可以免费试用的,用了就知道了。
腾讯EC是什么意思?
腾讯EC营销即时通是一套面向营销的企业即时通软件腾讯ec客户管理外呼系统,融合QQ、电话、手机、Email腾讯ec客户管理外呼系统,通过管工具、管客户、管员工,聚合不同来路的客户,监管营销过程和员工行为,帮助员工做营销、老板做管理,全面提升营销业绩。
一、管所有通讯工具,聚合企业客户
1)可管理的工作QQ,聚合QQ好友;
2)管员工手机版EC,聚合通信录好友;
3)管办公电话,聚合来电和去电号码;
4)管企业邮件,聚合客户Email;
二、管所有客户,促进关系转化
1)统一管理客户,准确锁定目标客户
2)高效管理团队,实时掌控跟进进展;
3)更新客户状态进展,了解客户成熟趋势;
三、管所有员工,监控营销全程
1)融合多种营销手段,高效亲近客户;
2)跟进有计划、有记录,销售进展尽掌握
3)分析员工行为与绩效,销售业绩可量化
腾讯EC是什么系统
EC就是一个巨坑,自己的客户录入公司的EC系统之后,公司就可以堂而皇之地占有你的客户资源。比如你自己的客户,公司设置1个月不联系就回收(EC里面叫掉库),你不联系直接回收给公司,而且就提前2天通知你,赶上放假也不管,就是为了想方设法剥夺你的客户。录入进去,删除不了,只有公司有权限删,更改的话也会告诉公司改之前改之后都是什么样子,对于公司的保护简直到了极致。我们作为业务,离职拿了公司的客户资源会违反这那的,还会被起诉,公司呢?这么剥夺个人的客户资源违反啥了不?EC的吃相简直太难看了。奉劝手头有客户资源的,千万不要用EC。
ec电话系统 买了会员g还需要电话费吗
不收。
EC不产生任何电话资费。EC外呼系统是一款连接电话、腾讯QQ、微信、邮件的互动电话营营销利器,为企业建立自动化、智能化的客户销售与运营体系的呼叫中心系统,最终提升销售业绩。
EC智能电话系统里的无线话机,是奇搜员工连接客户的最前端工具.开发与维系客户的核心硬件。EC系统无线话机支持插入销售人员自己的手机卡.把自己的手机号整合到公司的电话销售系统,真正实现与客户的一对一踉进、互动。
对于腾讯EC我只知道他是一款软件,谁能给我详细了解一下呀
腾讯EC是互联网时代的客户营销平台,通过QQ、微信、邮件、电话等沟通工具帮助企业连接客户,在实时的客户关系网上系统化地开展销售工作,促交,全面提升销售业绩。
腾讯公司成立于1998年11月,是中国最大的互联网综合服务提供商之一,也是中国服务用户最多的互联网企业之一,成立十年多以来,腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念,始终处于稳健、高速发展的状态,公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。2011年8月,腾讯公司斥巨资投资深圳市六度人和科技有限公司的主打产品腾讯EC。
企业可以申请免费试用:网页链接
腾讯EC能够帮助企业实现以下功能:
1、大量地开发和积累客户
使用腾讯EC,能够高效地与大量客户进行QQ、电话、手机、邮件等沟通,所有沟通轨迹都会自动记录,并即时提醒销售备注,持续为企业积累客户资源,形成庞大的、可持续跟进的客户库。
2、有策略地跟进客户
基于海量的客户资源,腾讯EC的“策略跟进”系统帮助每个销售员系统化地跟进客户,所有客户就会持续地收到资讯和问候,逐步熟悉您的产品、信任您的销售、有需求时首先想到您的企业。
3、可视化的销售过程
使用腾讯EC后,无序的销售活动变成了可控、可见的系统化工作,销售过程中的所有客户资料、动态和联系轨迹都会自动记录,生成各种数据报表,销售管理者可以随时随地查看,采用可视化的方式管控客户、经营企业。
腾讯EC能为企业实现的价值
1、让销售业绩不断攀升
客户资源是通过销售活动获得的,使用腾讯EC,让每个销售都能学会并养成“持续经营客户”的好习惯,企业不断量产优秀销售员,优质客户就会越来越多,自然就会源源不断地获得订单。
2、让客户有需求时首先找你
客户是兵家必争之地,使用腾讯EC,企业可以与所有客户保持紧密相连,维系信任、忠诚的关系,客户有需求时第一时间想到您,而不是想到您的竞争对手,让您在竞争激烈的商业环境中脱颖而出。
3、让客户成为企业的活资产
客户是企业最重要的资产,使用腾讯EC,企业经营过程中需要不断收集客户,围绕持续的积累客户进行各种销售活动,批量地将潜在客户转变为成交客户、忠诚客户,持续为企业创造价值。
腾讯EC的核心功能
一、EC,移动互联网思维
1、EC销售:销售自动化和客户关系管理系统
2、EC企信:基于微信的企业沟通和协同系统
3、EC客服:支持多种沟通方式的客服系统
二、融合微信、QQ、电话、手机、Email,自动积累客户
1、融合微信,帮助企业建立微门户,网罗线上流量。
线下,企业建立微门户,客户只需要轻轻一扫,立即将企业门户放入微信通讯录中,并和企业建立联系。
2、融合工作QQ,聚合QQ好友!
EC自动分配工作QQ,用QQ接待或联系客户能积累QQ客户,QQ号与聊天记录自动存储到企业客户库,工作QQ可管理去娱乐。
3、与电话连接,聚合来电和去电号码!
EC与办公座机无缝连接,不论是客户的来电还是主动呼出的电话,电脑都会自动抓取号码并录音,弹屏并备注客户的电话号码。
4、融合腾讯企业邮,聚合客户Email!
EC融合腾讯企业邮,登陆EC即登陆工作邮箱。收发邮件方便,同时自动聚合客户Email与邮件内容到企业客户库。
5、与手机连接,聚合通讯录好友!
使用EC手机客户端,实现移动办公,手机连接键盘收发短信方便,同时自动聚合手机号与短信内容到企业客户库。
三、智能跟单、全程客户视图,促进客户转化
1、统一管理客户资源,一个客户都不浪费!
统一存储所有关系链客户、QQ好友;存储客户聊天记录、通话记录、来往邮件;团队之间客户分配、数据共享。
2、制定跟进计划,智能提醒与沟通方便,客户不再被遗忘!
制定跟进计划,灵活安排客户的跟进时间、跟进方式,智能提醒重要事项,融合电话、QQ、Email、短信工具,与客户沟通方便快捷。
3、自动保存沟通记录,跟单全程视图!
所有电话、QQ、Email、短信通信轨迹、往来内容都自动记录和保存,全程客户视图,展现跟单全程。
四、管理简单:自动记录销售过程与行为,轻松管理客户、管理员工
1、分析客户成熟度,掌控营销!
记录企业每一个客户从来访到签约的变化趋势,并汇总生成每天、每周和每月的客户成熟度分析图表,客户发展趋势一目了然。
2、分析员工行为,掌握员工绩效,实现实时监控!
所有员工与客户的电话、QQ、Email、短信等通信轨迹、往来内容都自动记录和保存,全程客户视图,展现跟单全程。
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