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本篇文章给大家谈谈适合个人的外呼系统，以及对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、网络电话外呼系统哪个好？
• 2、外呼系统选择什么样的好？
• 3、人工外呼系统平台哪个好？
• 4、如何选择外呼系统？

网络电话外呼系统哪个好？

外呼系统鱼龙混杂，但是真正稳定有效的不多，有以下两点原因：

1、政策的不断收紧，运营商的监管越来越强了，之前很多能做的行业，现在都做不了，或者需要严格的审核。

2、民众对于外呼显示的号码越来越警惕，比如早期的95和96线路，现在都知道是营销的，没有人接了。还有混线的线路，因为是号码池，被一些软件标记过多，也几乎行不通了。

目前有哪些线路是可行的呢？

有AXB、回拨、云呼（虚拟号线路）这三种，篇幅所限，我仅介绍云呼这一种。

没有任何一种线路是完美无缺的，但相对来讲，云呼（虚拟号线路）是最稳定、最高效的，得益于它有以下极大优势：

第一：零封卡

云呼线路实际上就是运营商拿出来专门做电销的，所以高频的问题压根儿就不存在，何谈封卡呢？就算是被投诉封了，也能迅速且免费的更换新的线路，这也是它最大的优势。

第二：不办卡

用公司的资质去申请，不管坐席多少，都不用办卡。而且还是全新的号码，完全独享的，不是号码池的，并且，座机和手机号都可以选择。

第三：外显全国

除了西藏新疆外，全国各地都可以显示。并且不局限于大城市，很多二三线城市都有的，方便全国各地的朋友都能使用。

第四：自带CRM

除了解决封卡的问题外，还有自带是CRM客户管理系统。对不同类别的客户进行分类管理、智能识别，过滤掉劣质的、高投诉的号码，留存通话录音180天，方便管理等等。

当然，它有这么多好处的同时，也存在不足之处。因为是运营商提供的号码，不是外显我们真实的号码，所以针对某些行业，客户想加社交软件的，这个线路就不太适合了。

外呼系统选择什么样的好？

各电销企业在选择外呼系统时，建议主要从线路，系统功能，价格，售后服务这4个纬度来进行综合衡量，可更快速地选到适合自己的系统。

1. 线路。应优先选择AXB和回拨线路模式。这2种线路模式均为运营商提供的正规线路，可外显号码并支持回拨，是当前较为稳定的线路模式。

2.功能。目前市面上存在的外呼系统通常具备自动拨号、来电弹屏、号码筛选、客户管理、公告通知、录音、挂机短信、工单系统、知识库、质检、统计报表等功能。电销企业在系统选型时，不妨先在线注册试用系统来对各项功能进行操作和体验等，可更精准地判断该款系统是否能够匹配自身需求。

3. 价格。市面上的外呼系统多为SaaS版，价格主要分为2种模式，一是仅选用系统的模式，价格约为480~980元/坐席/年；二是选用系统+线路的模式，总价格为系统+线路费用，其中线路费用约为0.12-0.15元/分钟，不同线路，资费有所不同，电销企业按需购买即可。

4. 售后服务。当系统出现BUG等问题时需联系售后及时解决，否则将耽误工作进度，延误商机，造成不可挽回的损失等。故电销企业在选型时，优先选择口碑优良并支持7*24h售后服务的提供商，售后更有保障。

人工外呼系统平台哪个好？

沃创云的人工外呼系统平台就挺好的。这个平台可以为企业提供客户号码加密功能，让销售在不知道客户联系方式的情况下与客户联络，保障公司资料不被泄露再不明白自己去百度下。

如何选择外呼系统？

外呼系统的种类有很多适合个人的外呼系统，不同的行业可以使用的线路也不一样适合个人的外呼系统，系统功能都是大同小异适合个人的外呼系统了适合个人的外呼系统，首先肯定要选择一个系统模式适合自己业务的适合个人的外呼系统，然后最好公司的资质可以，系统功能完善，线路齐全的公司，其次是专业性和售后服务。

目前电销最常用的有两种

一是axb线路，它是由系统先打给中间号，再由中间号打给客户，这样业务手机只和线路电话有联系，就不会产生高频外呼陌生号码，客户接到的外显还是业务手机号，客户看到也可以回拨过来，还有自动筛选功能，对于投诉率高的客户可以自动过滤。

二是回呼线路，通过电脑或手机端发起呼叫，先打给业务员，在业务接听后，再由中间号打给客户，双方全程处于接听状态，也就是通过把呼叫改变成被叫，这样就不会因为长期外呼导致封号，并且外显还是真实号码，接通率很高

三是中继线路，它是通过号码池进行滚动拨打，外显号码随机变动。优势在于不存在封号问题，搭配群呼系统效率很高。 劣势在于一条线路号码池多家公司使用呼出，导致电话接通量会相对性比较低。

电销公司可以根据自己业务需求选择合适的系统。

1，客户资源陌call的情况下，要求量可以现在通过中继线路呼出

2，客户资源相对精准可以选择axb，或者回拨线路，双呼线路。

根据行业特性，业务需求提供合适的系统联系。sunny30373何经理

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