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　　如今很多的行业的销售咨询服务都在使用400热线电话，400电话是一种主被叫分摊业务，就是由企业和拨打400电话的用户一起分摊话费。400电话往往代表着一个企业的服务意识，对于一个企业来说，400电话申请后的主要作用为以下几点。

　　1.有声名片

　　使用400电话可以用个性语音来代替电话铃声，充当企业的有声名片，利用好这项功能可以给企业树立一个好的形象，给用户留下深刻印象。

　　2.通话录音

　　400电话系统对每一个来电都会自动录音并保存在平台上，这项功能不仅能协助企业监管客服质量，而且能为用户纠纷等问题提供证据，利于解决问题。

　　3.语音导航

　　400电话申请开通了智能语音导航的，用户拨打该号码时会先听见按键提示，根据用户的按键选择自动将来电接入相关部门，帮助用户快速的了解各项信息，提高服务效率。

　　4.清单查询

　　所有400电话通话记录都可以进行实时查询，包括来电号码、来电开始与结束的时间、通话时长、接电号码等各项信息都被详细的记录，能让用户明白消费。

　　5.自助管理

　　400电话申请使用后背后都有一个独立的管理后台，各项业务都可以随时查询，并且号码是可以终身携带的，避免客户流失，实现自助管理的同时还能有效的降低成本。

　　一个好的400电话能给企业形象和业务销售带来益处，而关于400电话申请有几个注意事项。

　　第一，要选择稳定的运营商。不同的运营商的号段是不一样的，在后续使用过程中，当地信号的强弱程度会影响通话的稳定性，400电话申请需要判断哪个运营商在当地信号更好、更稳定。

　　第二，注意号码数字组合。作为致电沟通用的号码，更应该选择具有规律性的数字组合，这会更便于用户记忆，比如重叠数字、连续数字等等，还要考虑人们的认知习惯与偏好来选择数字。

　　第三，需结合预算选择。不要因盲目的追求靓号而花费大量的资金，往往好的号码与价格相挂钩，这时要考虑企业的实力与预算，选择合适的才是关键。

　　最后，别掉入低价陷阱。400电话申请代理商之间的竞争激烈，有些代理会以超低价或超优惠套餐销售，在选择的过程中一定要注意是否存在陷阱，这个400电话考虑到是长期使用的，除了关注办理费用以及套餐费用外，还要注意各项服务细节是否利于企业的长期发展。

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