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在小编从业的几年里,被客户咨询过最多的问题就是物联卡不能使用了是怎么回来?物联卡停网是怎么回事?物联卡怎么恢复使用?今天巨人网络通讯小编就针对这些关注度比较高的问题,给大家简单的介绍一下,仅供参考。
巨人网络通讯:物联卡停网怎么回事,细述物联卡被停用的几个原因
一、流量超额/欠费停用
也就是说企业所选物联卡的套餐流量用超过了,这个大家都很好理解,众所周知,物联卡流量套餐是自动扣费的,如果卡中没有余额,那么就会停机,这种处理起来也很简单,只需要充值续费即可。
提醒建议:一些企业实时关注自己的流量,当看到流量套餐快要使用完时,防止物联网卡自动超停造成不必要的损失。
二、人工主动停用
物联网卡套餐还在有效期内,并且卡没有欠费和超流量,则可以进行人工停用,也可再次人工开启(比如设备平时流量用的多,但在套餐有效期内有一段时间不需要使用,则可以进行人工停用,节省流量使用)。
提醒建议:一些企业不要随便设置物联网卡的开启和关闭,以免造成不必要的损失。
三、过期停用
移动运营商只会给到期后的卡号保留三个月,而且停机保号是要收费的,超过三个月的则会自动注销,所以,物联卡过期后的三个月内还是可以继续续费使用的,且物联卡续费后会在当月自动复机。
提醒建议:一些企业用户定期为物联网卡进行充值,防止物联网卡过去停机造成不必要的损失。
四、违规停机
运营商发现违规行为,主动停机。运营商官方规定工业级别的企业物联网卡是不能放入到手机中纯个人流量上网,运营商系统检测到手机个人上网,系统自动停机。
提醒建议:企业不要冒风险把物联网卡放到个人手机使用。
五、信号临时中断
由于运营商的通讯网络调整或者故障,导致这个基站覆盖范围内的物联网卡无法接入网络,导致中断通讯。一般来说,出现这种问题在运营商运维部门都是头等大事,优先要处理的问题。所以一般都会很快恢复。
在企业物联卡的使用过程中,物联网卡的停用很有可能会给用户带来一些不必要的损失和一些不好的体验,因此,建议大家在注意一些物联卡使用规则之时,也要注意选择代理商家平台,一个优秀的代理商家可以最大程度的帮客户避免一些损失。
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