说到无人经济，其实大家并不陌生，早在20世纪末在中国风靡一时的自动售货机就是无人经济最原始的雏形，而如今在马云无人超市的带领下，无人经济开始快速走红成为互联网时代最火热的新宠，今天我们就来聊聊无人经济的发展道路在何方。

1、无人经济的崛起

根据这个定义，我们可以很明显地看出，无人经济是现代互联网技术、物联网技术与日常生活消费相结合的产物，所以无人经济有着非常清晰的发展脉络：

一是从20世纪到21世纪初前无人经济时代。其实无人经济产生远比我们想象的更早，早在1937年世界最着名的饮料公司可口可乐集团就在美国的加油站、路边推出了投币式自动售货机，自动售货机的出现标志着无人经济的开端，因为这是第一次一个商业业态彻底摆脱了传统的有人销售模式，完全无人的商业状态开始形成。由于不需要人工，没有营业时间的限制，所以无人售货机以极快的速度开始在全世界各地普及，目前无人售货机的大国美国、日本等国，无人售货机的保有量都高达500万台以上，可以说无人经济已经在这些国家生根发芽了。但是这种无人售货机仅仅是无人经济最原始的形式，我们可以称其为前无人经济时代，因为这个时代的无人经济既没有互联网，也谈不上人工智能，就是一个插上电可以卖东西的小机器而已。

二是从21世纪初到2015年网络无人经济时代。随着互联网的快速发展，无人经济业态也开始了互联网化的征程，最简单的案例就是移动支付或者互联网支付在无人售货机、无人贩卖机等无人终端上的普及，原先无人经济的产品往往是处于一个局域网或者仅仅是电话线联网的状态，随着互联网技术的快速普及，越来越多的无人业态产品开始连接上互联网甚至是移动互联网，这样类似于支付宝、微信支付的移动支付产品就开始在无人业态上普及，借助移动支付的发展，无人业态已经接入了互联网广告、互联网支付等互联网的运营方式。

三是2015年至今的新无人经济时代。2015年之后，随着物联网、人工智能等技术的全面发展，无人经济开始呈现出全面开花的局面，像亚马逊、腾讯、英特尔、阿里、百度、华为等巨头都在无人经济领域开始有所布局，尤其是2016年亚马逊在其园区内开设的无人商店就通过无所不在的物联技术对所有的商品进行了物联网化，消费者进入之后不需要再进行支付的过程，就可以实现消费的自动扣款，全程的方便便捷几乎颠覆了所有传统的商业业态。之后，阿里巴巴在国内也开始引入无人商店，很快无人便利店、无人加油站、无人机送快递、无人驾驶等开始出现在人们的面前。无人经济的全新发展方向开始在大家的面前出现了。

2、无人经济的发展路径

随着中国人口红利的快速消退，劳动力成本的大幅度上扬，未来雇用人类进行商业活动将会变得越来越无利可图，反而无人的商业模式则显得更具生命力。不过限于现阶段人工智能技术尚不能完全实现自我学习和自我认知，所以想要用机器人实现对于人类的完全替代还是科幻电影中的桥段，现阶段可能出现的无人经济的发展方向将会是如下一些方面：

一是无人超市、便利店对传统超市的替代。传统超市、便利店其实都是重劳动密集型行业，无论是上货还是运营都需要有专人来进行，尤其是24小时运营的便利店，这种成本更为高昂，所以凡是这种人力成本高昂的地方都有潜在无人商业进入的可能，所以可以预计，只要条件成熟，销售标准化产品的超市和便利店将会最早成为无人经济冲击的目标，而销售新鲜食物、现磨咖啡等多元化场景的便利店对抗无人经济的能力则更强一些，但是购物的确是一个大的市场领域。

二是无人货架对于商业模式的颠覆。除了我们现在比较常见的无人超市之外，另外一个风口则是无人货架，无人货架的逻辑基础存在在大多数人的生活场景当中。如果想要构建一个商业场所，比如说便利店，需要不菲的店租，需要足够的供应，这些都是在工作办公室或者小区楼道里难以完全涵盖的，但是无人货架则不一样，在很多的白领写字楼或者小区内，很多人都有一些想要急需购买的小商品，有些是零食，有些是生活必需品，这些种类不一定要很多，但是要能够满足基本的需求，这就成了无人货架进入的最后一公里，这是便利店没办法完全触及，但是实际需求又存在的地方。

三是无人值守概念的全面普及。上面两种发展方向还是仅限于商品的销售领域，但是无人经济的渗透领域却远不止如此，无人经济的核心在于对物联网、移动互联网、人工智能等技术的运用从而让人工从一定的场景中撤离，所以相信随着无人技术的逐渐成熟，无人值守的全面渗入将会成为一种大趋势，类似于无人值守酒店、无人值守电影院、无人值守面包店等都有可能被替代值守类场景将会成为无人经济最有力的突破口。