电销外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

市场上的电销外呼系统还是比较多的，系统的功能都是大同小异的，还是看是偏向于哪种。有的是系统做的比较完善，有的是线路比较稳定。

如果是偏向于电销的话，建议选择系统简洁易操作、线路稳定的，这样管理者以及员工都能快速上手操作，线路稳定的话也能保证业务的正常开展。

这里自我推荐一下家的电销外呼系统，的电销外呼系统可以实时监控客服工作，各项工作指标可视化，复盘每一次接待效果。

支持真人录音、多轮对话、静默音识别、知识库自动回答等方式，还原自然流畅的真人对话场景。

电销外呼系统功能主要有：IVR电话语音导航功能、客户评价系统、电话录音功能、客服问题知识库、客户信息管理系统、网站客服系统、网站客服系统、企业聊天功能、工单系统、报表系统外显真实号码，归属地全国范围内几乎都可以任意选择等。