电话销售有不少公司都在使用这种销售方式,并且很多公司都很依赖于电话销售这种方式,但是电话销售封号问题却很严重,这一问题一直让使用这种销售方式的公司很头痛,那么电话销售究竟为什么会封号?又该如何解决这一问题?
电话卡封号问题严重,其中又以用于电话销售工作当中的电话卡发生封号的情况最为频繁,而导致这种情况的主要原因有两个,分别是高频拨号以及被投诉,不过相应的对于这两个封号机制也有不少的手段,这也是我们今天要讲的主要内容。
电销防封系统是很多电销公司都在使用的一种防封手段,并且这种防封系统的版本有不少,虽说都可以实现防封,但它们的防封效果也有排名,下面我们就简单的介绍两种:
1、回拨系统,这一版本的防封系统,是通过把自身拨号方的身份转为接听方来实现高频拨号防封,并且目前来说回拨系统对于高频拨号防封的效果是最好的,但是这一系统的体验感相对来说比较差。
2、呼转系统,呼转系统是在拨号接听双方添加一个中间号来实现防封,拨号方通过中间号进行转拨与客户实现通话,这种方式可以一定程度上的降低高频拨号封号机制的触发率。
而对于投诉封号机制,目前来说只有一种防封手段,那就是黑名单过滤系统,这一系统可以把投诉率高的用户排除,从而实现降低投诉封号机制的触发率。