电话销售这种销售模式出现的时间也不短了，同时对于电话销售的辅助工具也有不少，有解决封号问题的、也有提升工作销售率的 ... ... 等。其中电销外呼系统就是一种，同时这也是我们这里要讲的主要内容。

销售的模式有很多种，其中电话销售这种是被使用较多的一种模式，但电话销售也存在着一些问题，例如我们今天要说的封号问题 以及客户资源问题 ，而电销外呼系统 就可以一定程度上改善这些问题。下面我们就来看看：

电销外呼系统有什么作用？

电销封号问题：电话销售封号问题严重，主要原因有两种，分别是高频拨号封号、投诉封号 ，对于这两种封号机制，其中对于高频拨号封号是通过特殊的线路进行防封的，例如回拨线路、呼转线路等。然后就是投诉封号机制，目前来说几乎所有系统都是使用黑名单过滤功能来降低被投诉的概率。

电销客户资源问题：销售工作获取客户资源是非常重要的一个步骤，而不同的销售方式对于客户资源的定义也不同，像电话销售的客户资源就是用户手机号。

而电话销售行业有一个普遍的现象，那就是大多数公司获取的客户资源虽说量大，但精准度却低，这种情况下就需要对客户资源进行过滤筛选 ，而电销外呼系统就有这个功能，这一系统会对导入的数据不断进行拨号，接通的转给人工进行跟进，未接通的则进一步进行筛选或者直接排除。

电话销售这种方式虽说很多公司在使用，但也存在着一些问题，不过对于这些问题也