建议使用外呼系统线路,因为工信部规定个人办理的电话卡是不可以去打业务电话的。日常用卡大量的去外呼陌生号码就会被检测到异常用卡,被封停处理。
目前封卡原因主要就集中在高频上面。投诉封卡方面就需要自己去规避,完善话术,文明用语。
市面上常见的外呼系统线路有以下两种:
中间号模式,通过手机app拨打电话。在给客户打电话时,是先打给中间号码的,再由中间号码调动到客户那边,从始至终业务电话只和线路号码有联系,没有去大量的外呼陌生号码,这样是可以规避高频检测的。
另外一个是回呼模式,业务电话在给客户打电话时,是由线路先发起的呼叫,会先打到业务这边,再打给客户。整个过程中,业务手机和客户全程都是在接听电话的,没有去外呼陌生号码记录,这个可以从根本上解决高频封卡问题。外显的还是自己的手机号,支持客户回拨过来。
电销企业一般规模较大,业务号码被封停后再去重新办卡,是解决不了根本上的问题的。往往封了再办,办了没打多久就会重新封停,一直都是在增加成本。短期的还好,如果想长期做下去还是建议根据自己的需求来选择外呼系统,可以少很多事,不用再为一直办卡烦恼。