电话销售封号严重,这是一个令人很头疼的问题,电销工作本身就是基于电话卡存在,电话卡被封电销工作就无法进行,而投诉封号就是一个导致电销封号严重的主要原因。
虽说会导致电话卡封号的原因有很多,但是对于电销行业来说,主要原因有两个,分别是高频拨号封号,以及我们今天要讲的投诉封号,前者的防封产品特别多,那么后者呢?下面我们就来看看投诉封号该如何实现防封。
首先投诉封号的触发机制是这样的,被投诉的次数越多触发的几率越高,没有固定的次数,而“黑名单过滤系统”就可以降低被投诉的概率。
黑名单过滤系统当中的黑名单,就是指投诉率高的用户,系统会根据相应的数据库,把客户进行分类,然后在把其中系统认为投诉率高的用户排除,在拨打这类客户电话时,系统会进行阻拦,从而降低被投诉的概率。
对于投诉封号机制,目前来说,只有黑名单过滤系统可以降低其触发率,并且该系统还可以配合针对高频拨号封号的防封产品使用,对于电销工作的帮助非常大。