首先最直接能想到的是行业，这个不多评价，行业里的都懂。其次是数据，每家公司的数据来源都不一样，精准度也不一样，拿教育来举例子，有学校合作的，有广告的，有传单来的，有做活动来的。不同渠道的数据接通率和成交率不一样，投诉率当然也会不一样。

最可怕的是盲打，有些行业，对客户是没什么要求的，不管大人小孩老人妇女打了再说，反正成本低。盲打的投诉是最高的。

接着是话术，话术不能出现免费，收款，包好用等字眼，很容易出现投诉

还有话术中出现一些隐瞒性诱导性的词语，或者假装一些机构人员，这些被投诉都是比较严重的。电销卡

最后是人员素质，一言不合就和客户吵架，不投诉你投诉谁？不要觉得憋屈，如果觉得憋屈就不要打电话给别人，只要没经过别人同意打电话，就已经构成骚扰了。

当时。类似标记，基站限制等都有可能造成停卡，这里不多说。

所以，代理商对于合作客户的判定和审核是非常重要的，还有就是各显神通的降投诉机制了。再谈谈外呼系统

高频呼出封卡太严重了，我了解有做教育的，房产的30多个号就被封了，做金融类的更危险，十几个就被封。好几个用电信的卡都被封了。建议卡的话多找找稳定的渠道，毕竟大批量电销，卡还是主流。但是如果想稳定日呼几百通不封的话，还是选外呼系统好一些，费用不算太贵，胜在不费心，操作简单功能强大，风险也可控。

电销封卡是运营商管控的结果，个人电销行为是不被允许的，所以一旦检测出来你的卡存在电销行为，就会被封，可以解封一次，第二次就解不了了。运营商检测的手段很多。不要再想着用个人的资料申请的卡可以电销了

所以需要用公司的资质申请线路进行电销，规范自己的话术。找好的线路，把接听率提到70%左右，那样效率和转化率就上去了。