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随着科技的发展,电话营销机器人进入了市场并吸引了电销企业的注意,有一些敢于尝试的企业已经开始使用机器人筛选客户了。市面上的电话营销机器人也不少,哪家的更好用一些呢?都有哪些功能?
电话营销机器人哪家好用?
电话营销机器人好不好用,主要就是看两方面,如果这两方面都很优秀,哪么不管是哪个品牌的机器人,都是好用的。一是语音识别系统,二是搭配的线路。
语音识别。国内语音识别技术最好的当属科大讯飞了,所以国内大多数的电话营销机器人厂商都是用的科大讯飞的语音识别接口,这里也有区别:商用接口和通用接口。大多厂商用的都是通用接口(不用付费给科大讯飞,开放的接口),有少部分的几家用的商用接口(需要签约合同,付费给科大讯飞)。
线路:以往机器人都是搭配座机外显线路,接通率会比较低,现在市面上已经有回拨线路可以搭配电话营销机器人了,外显手机号,接通率和稳定性都不错。
电话营销机器人有什么功能?
1、可批量创建外呼任务,语音语调可调节,支持情绪识别,可自动或手动开始执行。
2、支持复杂的多轮话术灵活配置,多种自定义变量拼接自然流畅,智能对话媲美真人。
3、实时展示接听和通话指标,直接展示客户意向等级、客户关注点、通话高峰时间段、客户跟进状态等分布图,简洁明了。
4、支持通话录音批量下载,可手动校准意向分类、纠错语音识别、标注意图识别。
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