电话销售是目前比较常见的一个营销手段,电话销售也是这个行业中比较受欢迎的一个岗位,当然电话销售也有一个犯愁的地方,电销业绩上不去,成交率低。那么电话销售如何提高成交率呢?本期长沙小编为大家分享相关的知识。
电销成交率越高,收益提成自然会越高,而电销成交率越低则相反。那么如何提高电销成交率呢,我们简单说一下可以提高电销成交率的几点。
1、不要使用座机、虚拟号码等。打电话时。最好使用普通的1开11位电话拨打电话。如果用0开头的数字,很容易被人拒绝。
2、需要注意时间的选择,比如中午的午餐时间,晚上的就寝时间等,最好不要给客户打电话,否则只会适得其反。
3、尽可能多的了解你的客户,尤其是那些需要跟进或上门拜访的客户,一般来说,这些客户的交易量是非常大的。这个数量超过其他十几个左右可能并非不可能。
4、了解和熟悉产品,例如我需要销售的产品的优缺点,以便在产品展示和客户提问时扬长避短。
5、学会调整心态。无论您参与何种类型的销售,这都是您所需要的。不要担心失败。如果你没有卖出,你没有损失。销售成功,拿到的就是盈利、提成。
6、控制你的脾气售电工作对你的情绪影响很大,所以你应该控制自己的情绪,不要在与客户通话时发脾气。
7、使用电销外呼系统,现在工信部管理严格,很多电话销售在拨打电话时肯定会遇到一个问题,电话号被封卡封号,打不出电话,这让电话销售也是比较苦恼的,使用电销外呼系统后这个问题就可以得到解决,有效的帮助电话销售降低封卡封号,客户进行管理,确保客户不会流失,为电话销售增加成交率。