自动语音机器人刚出现在市面上的时候,一般都是那种大型的保险公司,银行在使用。但是随着机器人的普及以及技术的发展,现在很多中小企业都开始使用自能语音机器人了。那么自能语音机器人电销企业可以用吗?
答案当然是可以的,不仅可以用,而且还非常适合电销企业使用。为什么呢?因为自能语音机器人刚好具备电销企业所需要的功能。
1、自能语音机器人在意向客户初筛工作中的效率极高,每天可拨打电话800~1200通。其实,对于营销初筛工作而言,筛选效率直接决定了营销活动的下一步进程,而以往仅依靠人工手动拨打,筛选效率着实有限,且如果接连接到几个拒听电话,人工电销人员难免产生抵触情绪,筛选速度可能进一步放缓,而自能语音机器人则不会存在这个问题,能够始终保持良好的情绪及使用标准的话术,对待每一位客户。
2、简化操作流程,精简电销人员,电销不再需要人海战术,也不再是大海捞针。自能语音机器人可自动从海量号码中进行筛客,并将线索跟人工坐席打通实现自动分配,实现销售线索全过程管理。同时,自能语音机器人日均可拨打800-1200通电话,是人工外呼效率的数倍。
虽然自能语音机器人非常适合电销企业使用,但是自能语音机器人并不能完全取代人工的工作,自能完成前期的客户筛选工作,后期还是需要人工跟进完成签约。