目前房地产电话销售这块不好做,首先是人们的警惕心提高了,再者人们对房地产推销的人态度也不是很好,而且在公司里“电话过滤”的现象越来越普遍。
那么房地产电话销售应该怎么做呢?任何障碍都并非不可逾越的。
首先,房地产电话销售人员只能靠听觉去看到准客户的所有反应,并判断销售方向是否正确。
同样地,准客户在电话中也无法看到房地产电话销售人员的肢体语言、面部表情,准客户只能借着他所听到的声音。
下面介绍一下房地产电话销售员必须具备哪些技巧,又有哪些话术是值得学习的:一、必须清楚你的电话是打给谁的有许多房地产销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。
二、语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁有许多房地产销售员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语气慌里慌张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。
三、打电话使用的辅助工具很多电话销售在打电话时遇到打着电话突然封卡封号了,客户回拨过来您也接听不到电话,再换手机拨打电话给客户,客户会有个不信任的状态。遇到封卡封号的问题我们就需要用电销外呼系统来帮助电话销售降低封卡封号。