是否每天都在重复同样的话术,走同样的流程,有时候还要敷衍那些很难缠的客户......
是否打电话给客户,经常会被客户骂,弄的情绪很严重,都没有心情再下去打......
是否每天的工作很枯燥,经常碰到打电话给客户话没说完就被挂断,总是被回绝,自信心很受打击......
人工打电话的时候,员工总是会碰到这样那样的问题,工作效率也会随着各种客观的因素而下降,影响到企业的销售业绩。而企业家也深知招人难的问题,特别是销售,不能随便开人,久而久之就陷入了死循环。
随着人工智能的开展,越来越多的机器人出现在我们的日常生活中,而颇为火热的智能电话机器人也赢得了很多电销企业的关注,也让人看到了这一新兴领域在未来所蕴含的无限商机。
相比较传统的人工外呼,网谱智能电话机器人的优势不言而喻。对于部分重复性较高的简单外呼工作,它可以实现自主作业,在一整系列电销工作中,网谱智能电话机器人也能够辅助人工进行更高效率的外呼拓客。
网谱智能语音电话机器人优势
一、由专业的配音员进行配音,一个甜美的小姐姐的声音,我相信大多数客户都不会直接挂断,它能对客户的提问做出针对性回答,让客户感到专业和舒适。
二、在其他环境以及业务员状态都是完美状态的环境下,一个机器人至少能完成3个人的工作量,即从运营成本的角度上,一个机器人能降低至少10万元的成本。若考虑实际情况的话,省的成本只多不少!
三、客户在接听电话的过程中,总会有疑问打断通话的时候,如果在客户提出疑问机器人还在介绍产品难免会让客户感到不适,而网谱电话机器人会随即停止,转而回答客户的问题。
四、自动筛选意向客户是网谱机器人一个很突出的特点,并快速将意向客户分为A,B,C类, 这就省去了很多筛选浪费的时间。与客户的对话也会在后台以文字和语音两种方式储存,客户意向程度一目了然,避免了人工数据统计混乱的可能,方便后续人工跟进。
虽然现在行业内还是有很多企业停留在人工外呼,但是不可否认, 未来必定是人工智能的时代, 外呼领域广泛应用人工智能技术已经是大势所趋。电销的格局终将是要被改变的,如此大的“蓝海市场”,未来的财富潜力依旧不可估量。率,在业内广受欢迎。