依赖导航跑高速淄博男子超速找高德地图标注
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近来,张店的刘先生在高速超速被扣12分,罚款2000元。刘先生认为是当时高德地图标注没有及时提示自己,因而向高德地图标注索赔,但至今高德地图标注也没有给刘先生回复。
2017年12月10日,张店的刘先生夜间驾车从淄博到青岛。沿青银高速行驶期间,刘先生不经意间就会超80公里/小时。每次导航提示前方有电子监控,他就赶忙减速。晚上车少,一不留神就超速了,好在有高德导航提示。有导航提示,刘先生觉得自己必定不会违章。但是,当天他就收到了一条短信,内容大致为他驾驭的车辆在青银高速112公里处超速50%以上被电子监控抓拍,罚款2000元,记12分。
导航有问题,没有记录到这个电子监控。2017年12月17日,刘先生想到高德地图标注有敢用敢赔的许诺,便将此事向高德地图标注反映。但是直到今日,刘先生也没有比及对方的回复。
今日,记者就此事联系了高德地图标注客服。一名工作人员通知记者,刘先生所反映的事情他们曾多次核实,但并没有找到刘先生2017年12月10日的导航记录,所以无法处理此事。而且他们现已跟刘先生解说过,但刘先生不认可。
当记者问询导航呈现过错是否会赔付时,工作人员表明,高德地图标注向用户供给出行保证,但具体情况需求进一步核实后才干给出赔付成果。