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与客户建立长期的联络
家具属于大件耐用消费品，购买危险比较大，所以决策进程比较长，要进行重复承认，对比。所以有一个方便随时检查的商品的渠道是非常重要的。公众号灵活风趣，且节省资费，注重互动交流，非常的适宜发展这种长期的联络，让客户感觉到你一直在身边，经过公众号与顾客搭建朋友般的关系，从而能协助企业安定和抢占市场份额。

家居行业公众号运营不用过于追求粉丝数量，而是应该想粉丝来找你了，你能给他提供些什么，目前大部分的公众账号都处于无建设状态，进去后一片空白，这样的公众号对粉丝来说没有任何含义，即便是有需求的粉丝也留不住。

家居公众号运营需注重自助化
该理念包含语音识别、客服接口、 OAuth2.0 网页授权、生成带参数二维码、获取用户地理位置、获取用户基本信息、获取重视者列表、用户分组接口以及上传下载多媒体文件在内的9大接口，构建扫码付出、App内付出和公众号付出三种公众号付出方法。

每次推送公众号时不宜过多
假如推送的信息过多，就会没有了要点，假如你要点要告知客户一件事，请只发一条信息。牢记信息中图片不能过多，3张以内比较适宜，图片大小要控制在50K以下，图文信息打开速度影响用户阅览率。公众号营销要害在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的共享，会构成病毒营销。

公众号互动是要害
掉粉是常常会有的事情，咱们要做的是怎样尽可能的满意客户需求，如经过你的家居公众号可以查询产品价格，可以申报产品毛病，每次你消费、还款都会有提示，假如条件充许，一定要提供专职担任公众号客服。明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁，读者对这个人越了解，信赖度就越高，包含他的公司职位、姓名、联络方法。

让客户自动加你公众号？
要想在很短时间里获取大量的粉丝，必须靠媒体。如家居公司官方网站、微博、QQ空间、个人名片、公司宣传手册、杂志等，要动用全部渠道来宣传，每一天你才干获得安稳的粉丝增涨量。不要忘掉你职工个人公众号的力量，假如一个职工朋友圈中有100个客户，那这100个职工累积起来就有10000个客户公众号，职工参于共享企业公众号是成功推广的捷径。

善用公众号中“数据计算”
许多运营问题都可以经过数据剖析了解到，如发布的内容客户喜欢吗？经过数据计算，可以清淅了解到粉丝量，每天新重视人数、掉粉数量；经过“用户特点”看到订阅用户性别、省份；经过“图文剖析”了解每次信息推送情况，如送达人数，图文页阅览人数，原文页阅览人数，共享转发人数。

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