最近有很多人来咨询关于酒店类微信公众号代运营的事情,但是发现大家知道这回事,却不知道公众号运营具体是什么,为什么要做,那么下面就为大家介绍酒店公众号的运营方向。
首先我们明确一下用户关注公众号的动机,无非是下面三个大点:
功能:可通过公众号享受一定的功能服务资讯:可通过公众号获取相关的资讯内容优惠:可通过公众号获得一定的优惠利益
因此在我们做公众号定位的时候可以围绕这三个要点进行,如:建立一个可为用户提供酒店预订、订单查询、客服咨询服务,并向用户推送最新促销信息的微信公众号。注意:明确你建号的核心是提供功能服务还是资讯下发,以便在菜单设计及做用户引导时主次分明。
了解了目标任务后,开始做目标受众的分析,主要包含这么几个维度:
性别年龄收入学历城市行为偏好上网时间
这将和你后期的产品营销策略,比如定制相关的酒店套餐以及推文内容制定息息相关。
然后是关于各运营版块的一些小建议。
内容运营建议介绍关于房间的介绍,品牌故事以及用户体验促销活动(增强用户粘性)周边信息(与酒店相关、且具有一定趣味性或实用性内容)用户运营建议:
建立会员积分体制,在线上线下都给予微信会员一定的折扣优惠,如设置积分活动,即可享受订房9.5折一类。
活动运营建议:
每月定期举办1-2次的微信活动实现拉新、留存、转化的目的。
关于运营这一块建议大家还是要找专业的代运营公司,,巨人网络通讯作为一个微信代运营领域拥有权威资质的微信代运营公司,一直以专业的团队,负责的态度服务每一个企业客户,为每一个企业的发展贡献自己的力量。想要了解更多资讯可添加我们微信jutui12,也可拨打电话:400-1100-266进行咨询.
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