4月28日，中国语音界年度盛会--中国语音产业联盟年会暨中国语音产业发展高峰论坛在北京召开。工信部信息化和软件服务业司司长谢少锋现场致辞，中国语音产业发展指导委员会主任，原工信部副部长杨学山等领导出席会议。中国智能机器人领导品牌、语音产业联盟成员小i机器人应邀参会，其总裁兼CTO朱频频发表《智能机器人引领认知智能产业发展》主题演讲，“小i银行实体智能机器人”在会上获得了由工信部领导代表联盟授予的“2015中国语音创新产品”称号。

小i机器人总裁兼CTO朱频频（右三）上台领奖

　　“小i银行实体智能机器人”是小i机器人与交通银行创新实验室共同打造的首款银行行业的实体智能机器人。以小i智能云服务平台为基础，运用全球领先的智能机器人技术，该款智能机器人业务能力相当娴熟，她可以在银行大厅内担任大堂经理，通过自然语言与客户交流，帮助办理相关业务，取号排队、引导服务……通过“身份证+人脸识别”，她还可以1秒查询用户名下账户余额。目前，已在深圳等地的交通银行投入使用，受到了银行客户的普遍欢迎。

　　成立于2001年的小i机器人是全球领先的智能机器人技术提供和平台运营商，一直专注于智能机器人技术研究和开发，小i机器人建立了包括语义理解、知识表示、机器学习和推理预测以及上层应用的完整架构，并针对不同领域相继推出虚拟/实体智能机器人、SaaS/PaaS平台以及多种行业解决方案，为企业、开发者和硬件设备输送来自云端的强大类人智能交互服务能力。国内前30大银行中的20家银行，中国电信、中国移动、中国联通，小米、联想、海尔、三星、顺丰、通用汽车、万达集团、携程等知名企业在内的超过几百家大中型企业和政府、几十万小企业及开发者提供服务，服务用户超过5亿。

　　从2009年开始，交通银行变选定了小i机器人作为自己的合作伙伴，先后上线了MSN、Web、短信、手机客户端、微信等多个渠道上的智能化客服平台。随着市场的发展，各行各业对实体机器人的应用都表现出了强烈的需求。因此，在双方的努力下，将这种智能交互的能力赋予硬件，诞生了这款银行行业的实体智能机器人，而依靠在金融行业的多年积累，机器人交互的准确率可以达到95%以上。

　　在此次年度盛典上，同时发布了中国语音产业年度白皮书--《2015中国智能语音产业发展白皮书》，从产业规模、市场格局、产业环境、发展趋势等维度对中国语音产业进行了全面分析。白皮书指出，语音识别已进入生产力的平稳期，应该以语音为切入点，布局人工智能。而被Gartner定义为通用智能机器人平台和架构的能力输出方，与IBM并举的小i机器人则让中国的人工智能产业应用走在实际前列。

中国智能语音产业发展白皮书