这两年不管是各行各业竞争压力都是比较大的,包括酒楼是不例外的,那么对于酒楼来做公众号要如何来营销推广呢?下面酒给大家介绍一下。
首先我们明确一下用户关注公众号的原因,无非是下面三个大点:
功能:可通过公众号享受一定的功能服务
资讯:可通过公众号获取相关的资讯内容
优惠:可通过公众号获得一定的优惠利益
因此在我们做公众号定位的时候可以围绕这三个要点进行,如:建立一个可为用户提供酒店预订、订单查询、客服咨询服务,并向用户推送最新促销信息的微信公众号。注意:明确你建号的核心是提供功能服务还是资讯下发,以便在菜单设计及做用户引导时主次分明。
了解了目标任务后,开始做目标受众的分析,主要包含这么几个维度:
内容运营建议
产品资讯(房型介绍一类),品牌故事用户体验(住店用户的亲身感受),促销活动(增强用户粘性)
周边信息(与酒店相关、且具有一定趣味性或实用性内容)
用户运营建议:
建立会员积分体制,在线上线下都给予微信会员一定的折扣优惠,就比如达到多少积分,即可享受订房折扣一类。
活动运营建议:每月定期举办1-2次的微信活动实现拉新、留存、转化的目的。
拉新活动——关注送、分享截图送、微信红包一类
留存活动——每月定期可以参加一些抽奖活动,转化活动——在微信下单订房即可享受几折优惠。活动的形式是丰富多彩的,不限于上述几种类型。
数据运营建议:
形成记录日、周、月报的良好习惯,时刻关注各项指标的变化,如:粉丝数、关注渠道、引流效果、活跃度、阅读率、留存率等等。
当用户数据产生波动时应当将可能性的因素都罗列出来,进行排查,并按其对数据影响作用的大小进行排序,通过进行标签设置、用户分组等方式实现精准营销,优化用户体验。并与同行业的各项指标进行比对,明确优化方向。
酒店用品放置二维码(如可在床头、纸巾盒等位置印刷上二维码)
印发带二维码的宣传单(可配合相关促销活动进行)
赠送带二维码的纪念品
发起促销活动时建议线上线下推广同步进行,效果更佳。
上面这些只是对于运营一些简单的技巧,具体还是需要专业的运营来运营的,巨人网络通讯是一家多元化网络信息技术公司,全程网络营销服务提供商,公司以技术应用为基础,本着“诚信、责任、正能、创新”的服务宗旨。巨人网络通讯凭借优秀的人才及丰富的企业服务经验、强大的销售网络和市场运做实力,塑造互联网时代的新型企事业单位的网络形象;打造互联网时代强势品牌。
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