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在这个流量为王的时代里，大家都在挤破脑袋想着如何为自己赚取流量，那么微信公众平台已成为目前最热的企业营销推广平台，每天都有不管是大型企业还是实体店铺都选择利用微信公众号来进行推广和引流，利用微信公众号来与用户进行交流，最后能够达到变现的转化，那么对于实体店而言如何要做好微信公众号的运营呢？

首先我觉得就是内容的定位，定位是做公众号最重要的也是第一个环节，发掘出你的产品及服务它的卖点在哪，它的受众群体是哪些，怎么卖好。其次就是用户想要什么？用户关注公众号是为了获取“价值”，用户付出了时间，是为了有所“获取”。获取的可以是知识、信息、优惠券之类的，选定方向后。

是否有市场？可以看一下同行相关的，查查相同行业或服务的公众号，观察这些公众号的设置、活动、讯息等等。自己要做的方向与对方是否有差异，优势在哪里。确认了定位后，才能针对去做运营策略和流量获取的方法。

实体店的公众号功能定位是什么？展示店铺形象？销售店铺产品？开展线上营销怎么来与用户进行有效沟通？自己想要达到什么样的效果，和自己预期的是不是一样。

刚开始运营的公众号的时候，首先就是要关注自动回复、公众号菜单、页面模板。其次首次的互动十分重要，会决定用户是取关，还是继续关注，留着后续观察。如果第一次用户就取关了，后续想再拉这个用户成本就比较难了，因为它的形象已经深入用户了。在这个过程中，涉及到的公众号后台的功能有：

被关注自动回复。设置欢迎语+引导内容。让用户感到亲切。关键词自动回复。用户回复固定的关键词可以获得回复，回复的内容包含：文字、链接、图片、视频、图文等。公众号菜单栏的设置。要站在用户的角度来完成菜单的设计，做到精简，突出主次，快速传达，并且要根据实际需求与活动，适时调整自己公众号菜单的排列方式。头像设置。头像的设置要简洁克制，明亮饱满，主题突出，要能传达商铺形象，个人品牌。如果对于运营这一块大家还是有什么不清楚的地方也是可以随时来咨询，巨人网络通讯作为一个代运营领域拥有权威资质的运营公司，一直以专业的团队，负责的态度服务每一个企业客户，为每一个企业的发展贡献自己的力量。想要了解更多资讯可添加我们微信jutui12,也可拨打电话：400-1100-266进行咨询.

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