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    一般传统的销售型公司,需要招聘大量的电话推销人员,每一通与客户联系的电话都需要人工来完成,面对每天繁重的工作量,使得人工电销“苦不堪言”,所以销售行业离职率高也是业界内有目共睹的事了。但即使如此,人工电销的工作成效也并不见好,假设每个人工电销一天的工作量最多是500个电话,就已经累的够呛。

    殊不知我们现在却应该感谢他,因为真是有了这样的一个神器让我们省去了许多的枯燥的工作,同时又极大的提高了效率,正是应了金庸里的一句话,世界上本来就没有坏的武功,而是只有坏的人。所以只要我们一直初心向上,自动电销打电话机器人一定能够为我们带来一定的好处的。

    另一方面,电话机器人也提高了工作人员的积极性,因为有时,工作人员不得不面对一些蛮横的要求和难缠的顾客。这个时候,如果他们对那些客户处理过度,会大大影响员工的工作积极性,他们会感到烦躁,心情不好。那些负面情绪会降低他们的工作热情和工作态度,但是用电话机器人的时候就不一样了,它们可以承担更大的责任和工作量,同时也减轻了工人的负担,让他们可以面对不那么难缠的客户,负面情绪更少。自然,人工电话接线员的工作热情会增加很多。

    同时,自动语音应答系统可以提供自动查询业务,将企业员工从繁琐的重复工作中解放出来;正规的电销外包服务商会提供标准化的业务流程与管理,而且外包人员具备实战经验,从而更好地服务客户,提升转化率。话销售外包方式用户可以省去电话销售建设的繁琐过程,并且没有建设成本。


    电话机器人好用吗?这要看能否提高转化率。电话营销机器人可以初步筛选出意图强烈的客户,然后将这些客户的信息直接反映给员工,这意味着事先已经排除了一批没有意图的客户,节省了人工电话接线员的时间和精力。然后,人工操作员将直接进入下一步,高效地与那些感兴趣的客户进行沟通和咨询,从而可以明显提高销售成单率。

    从价值链理论看,企业的营销业务包括市场调查、新产品试销、仓储、物流、渠道开发与管理、促销策划与实施、售后服务以及品牌的整体运作等环环相扣的工作。

    因此很多公司的老板,听说语音电话机器人这个产品之后,都眼红了,纷纷索要机器人的产品宣传手册,想了解这款机器人产品。

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