有些过程在工作中非常枯燥乏味。不同的人会采取不同的措施来处理这项重复性工作。一些人工电话营销赶上了智能时代的发展趋势，引入了电话机器人协助完成。有些人坚持传统的工作方式，机械地重复日常工作，工作效率低下，生活环境也很悲惨。

电话机器人的出现并不早，可以算是近几年才出现的新事物。经过三个月的爆发，许多电话营销公司已经开始使用电话机器人来帮助他们筛选大量的潜在客户。这种做法无疑节省了人工销售的时间和精力，提高了工作效率，增加了企业的经济效益。

当然，对于这样的新事物，市场对电话机器人的评价褒贬不一。许多企业和个人也采取观望态度。电话机器人真的比人类更有效吗？电话机器人是如何工作的？电话机器人的发展前景好吗？被各种问题困扰，让每个人都难以做出选择。带着这些问题，小编专门咨询了一些业内人士，逐一回答了这些问题。

电话机器人的工作效率会比人类高吗？

首先看一组数据:电话机器人每天拨打的电话数量在3000左右，大可以无限，人工拨打的电话数量在150-200左右。其次，按年度工作日计算，电话机器人为365天。全年工作，但节假日和手动去除，基本上每月工作20天左右。后，从话机器人：3000*365=1095000通道手动：200*240=48000通道。在这样的比较中，两者之间还有很大的差距。

2.电话机器人是如何工作的？

电话机器人的工作过程主要分为以下步骤：

(1)真人录制行业演讲，上传背景。

(2)设置拨号时间，将客户电话号码导入系统。

(3)系统后台一键操作，电话机器人外呼自动拨号。

(4)在拨号过程中，机器人根据意向标签自动将客户分为A/B/C/D客户。电话机器人通过记录和识别文本自动访问和检索文本，自动标记客户的业务重点。手动跟进目标客户将节省时间和麻烦。