【导读】众所周知,电销外包可以让企业在初期不用投入大量的人力物力,但不少企业都不清楚电销外包怎么样,也不知道哪一家公司更好,更适合自己。下面秒赛小编就为大家详细分析一下。
电销外包怎么样
对于电销外包,我们先来看看网友的评价:
网友A:我有过电销外包的经历,但是效果并不理想,响应时间和转化率都跟不上,客户投诉了好几次,现在不敢轻易外包了。
网友B:这个电销外包看不见摸不着,不知到对方管理怎么样,员工专业不,还不如自己招员工好。
网友C:我上个月电销团队外包出去了,不仅节省成本,也不用自己的管理,而且业绩上升了,还是挺方便的。
网友D:已近外包两年了,还是比较倾向外包的,因为这行业流失率,还不如外包。
……..
由此可见,不少企业对于电销外包的看法不一,有的认为不好,有的认为不好。而且因为电销外包的入驻门槛低,市场还是混乱的,当然也有不少企业遇到了“空壳”公司,从而导致电销外包的印象不好。
其实,企业选择一家靠谱的电销外包公司,还是能够节省成本,提高业绩。
电销外包公司哪家靠谱
而对于靠谱电销外包公司的选择,可以从以下几点入手:
第一:看公司的资质
目前市场上电销外包公司一抓一大把,包括官网网站做得特别漂亮,但实际就是“骗子”公司。
因此,就要查看该公司资质(公司成立时间、注册资金等等)而且最好是能到公司实地考察一下(公司规模、办公场地、员工办公的现状)避免一些小团体和皮包公司,谨防上当受骗。
第二:看人员专业性
对于电销外包公司来说,其人员的专业性也是非常重要的,不管是在态度上,还会沟通技巧都是需要重点把关的。
而这里就需要你亲身测试一下,最好同他们的管理和员工都要谈一下,看看他们的专业程度。
第三:管理和培训制度
电销人员的管理和培训工作很繁杂,如果没有一套完整的管理和培训制度,点小人员的服务质量肯定是无法保障的。
而考察一家电销外包公司是否有完整的管理制度,可以从客服的培训、排班、考核等方面入手。
第四:看合作的案例
看完以上3点之后,一定要其合作案例。
一家专业的电销外包公司肯定是能与企业达成长久的合作的,另外服务的数量和质量也是考察的重点。在条件允许的情况下,还可以深挖合作案例,包括服务内容、服务数据和口碑。
最后,也打一个小广告,对于有电销外包需求的企业,不妨先咨询秒赛在线客服人员哟!