现如今，大部分用户在决定坐席外包时，比较关注其费用！特别是在市场竞争激烈的一线城市城市上海，各大坐席外包公司报价有着一些差距，这就让不少用户难以决定！那么，上海坐席外包价格是多少？下面秒赛呼叫中心小编就为大家详细分析一下！

在谈上海坐席外包费用前，先为大家介绍一下坐席外包的利与弊：

坐席外包优势在于：

1、管理上：用户可以不用管理坐席外包人员，只需要看一下每天、每周、每月的报表即可。

2、人员安排上：坐席外包人员可以增加，也可以减少，而自招需要上岗，至少要三四周的时间。

3、在成本：招一个坐席人员，除了要配置电脑、电话等设备外，好需要支付工资和五险一金，而外包的话只需要支付商谈的费用即可，能够降低用人成本！

4、能力上：坐席外包人员大部分是经过专业技能培训的，而这就能进一步提高了转化率，进而提升营业额。

坐席外包的不足之处在于：

1、外包服务问题，如顾客服务态度如何？能自觉性维护好品牌形象吗？等问题，这些是无从得知的。

2、数据安全和管理上，这个都没法保障，尤其在客户数据上，一旦泄露，那么损失还是非常大的。

上海坐席外包价格是多少

说了那么多，相信大家对于坐席外包的利与弊已近有了一些的认识，关于其费用，如下：

目前就而言，坐席外包费用4000元/人以上，如秒赛坐席外包费用在4000~7000元/人，具体费用要根据行业项目、坐席数量以及项目复杂程度来定，具体可以咨询在线客服人员！

当然了，不能完全依据费用来决定与哪一家坐席外包公司合作，而需要综合其他因素进行决定，如：

1、是否拥有固定办公场所

2、坐席人员数量和服务质量

3、是否拥有正规资质

4、管理模式如何

最后，也推荐一下自家的——秒赛呼叫中心外包公司，致力于为企业用户提供整合、高效、一站式呼叫中心外包解决方案，采用坐席按需租用、包月付费模式，聊天记录可见，电话记录可听，无论是白天还是晚班，7x24小时为您的业绩“保驾护航”！

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