如何选择靠谱呼叫外包公司？这个问题本就是“仁者见仁，智者见智”,有些呼叫外包公司花了大力气做了“宣传”,但其实际质量却没有跟得上“宣传”,而且呼叫外包行业也没有统一的标准，其中也不乏一些“浑水摸鱼”平台公司，这里大家在选择平台的时候，要多选择几家，进行对比，从而选择适合自己的外包公司。

作为从业者，下文就为大家分享一下选择靠谱呼叫外包公司的5个标准：

一、呼叫外包公司规模

要清楚了解认真外包公司规模，无论是亲自去也好，还是托人打听也好。因为很多呼叫外包公司为了吸引客户，大吹自己公司有多么“牛掰”,如有家外包公司对外宣称自己500以上的团队，但实际上却不到百人的团队，对于这种不诚实的呼叫外包公司首先要排除在外。

这里还要看呼叫外包公司的资质、运营时间、资金成本，当然实际考察来的比较实际点。

二、合作案例

就是看一下呼叫外包公司合作案例，虽说这些案例不能代表着什么，但从而案例中我们能分析这家公司较为专业的方向，并且要看这家公司是否能够为你较为完善的行业解决方案。

三、团队的专业性

对于呼叫外包团队是否专业，一般人还是非常难以看出来的，建议由专业的销售或者项目经理去谈，最好能测试一下，如找一些“客户”来咨询一些问题，看看呼叫外包团队能力如何。

四、管理和培训

这个就是合作后对于外包人员的管理和培训，这里企业需要安排专业的人员对外包团队进行管理和培训，目的就是让团队人员快速了解自己的产品，以及一些行业专业知识，同时也能了解到外包公司的管理和培训是否完善。

五、签订合同

这个是合作的基础，因为双方毕竟没有合作基础，合同就是维持双方利益的保障，而这里就是要对合同内容仔细阅读，遇到模棱两可的问题，也一定要及时提出来，并得到解决方案。

以上就是选择靠谱呼叫外包公司的介绍，如有需求可以咨询秒赛在线客服人员哟！