热门话题:关于电话销售外包出去,到底能省多少钱?其实,有很多人都知道电话销售外包能降低成本,但是不知道在哪些方面能降低成本,具体能省多少钱?下面秒赛小编就为大家详细分析一下。
目前企业在电话销售人员投入,主要有以下四个方面:
1、用人成本上,一般一个电话销售人员工资6k(还没有算是绩效)左右吧,企业每个月要给员工交社保什么的,而且逢年过节还要发些福利啥的;
2、企业在软/硬件件设备上的投入,即系统投入、电话、电话等设备投入;
3、管理与培训上的投入,自招电话销售,需要有专业人员进行管理和培训,而这也是一笔不小的开支;
4、租赁费用,办公也需要地方吧,所以也需要支付租赁产地的费用;
总的算下来,一个合格的电话销售的前期成本在10k左右,后期每个人价格在8k左右。
就目前市场而言,电话销售外包价格在4000元/人以上,如秒赛电销外包价格在4000~7000元/人,当然了具体价格也要根据合作模式、合作周期以及外包人员数量等因素来定!这样算下来,至少可以减少20%左右的成本。
不过,这里也要定期和电话销售外包公司沟通交流,不要认为外包出去,就可以不管不顾了,需要专业进行对接,而且也要选择一家靠谱的电话销售外包公司来合作。
电话销售外包的优势是什么
目前电话销售外包优势主要有:
1、降低用人、省钱省力:专业的电话销售外包优化了服务体系,减少了人工成本,还不用自己去管理,租场地、买设备等省去了多种费用,省下大量的实际和精力,专注于自己的核心业务。
2、专业能力强、提高转化率:电话销售外包团队的都是经过专业培训的,而且都有比较久的工作经验,懂得专业的交流知识,有独特的交流技巧,省去了企业培训的时间。而且良好的服务态度,提高企业的转化率。
3、提高满意度,人员稳定:完善的电话销售外包体系,解决员工的后顾之忧,提高员工满意度,而且也储备大量的人才,能够为企业源源不断地提供服务。
如何选择一家靠谱的电话销售外包公司
一家靠谱电话销售外包公司要具备以下几个条件:
资质
很多企业找电话销售外包公司,大多数是先通过电话咨询,这时候资就需要看该公司成立时间、注资、规模、办公场地等硬性资质,可以去网上查询具体资质内容,确保不是皮包公司,避免上当受骗。
电话人员
主要就会看外包电话人员数量、以及专业能力。
至于人员数量我们一眼就能看出,而专业能力就要通过聊一聊,看看工作态度。
服务支持
正规的电话销售外包公司,服务支持是必不可少的,如对员工的管理与培训,鼓励员工积极工作等,这关系到企业是否能够盈利,能否能满足客户的需求。
通过以上分析,相信大家已经知道如何找一家靠谱的电话销售外包公司了。最后也打个小广告,好的电话销售外包公司可以让你开源节流,而秒赛呼叫中心为您的企业发展和盈利添砖加瓦!