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摘要：目前人工电销外包和电销机器人被很多企业广泛采用，那么人工电销外包和电销机器人之间有什么区别，企业应当如何选择？下面秒赛小编就为大家详细分析一下。

人工电销外包和电销机器人作为两种常见的电销外包方式，目前已广泛应用于各行业，如金融行业、教育行业、保险行业等。其中人工电销外包主要是指由人工负责电销外包工作；而电销机器人主要是指由机器人负责。

人工电销外包与电销机器人的区别

其实，人工电销外包与电销机器人区别还是比较明显的，具体如下：

人工电销外包vs电销机器人区别人工电销外包电销机器人费用标准成本相对较高，按需租用、包月付费的模式，价格在4000~7000元/人/月只有机器人费用，具体价格要看你选择合作的公司电话拨打量一天300个左右可以从早到晚一直拨打，拨打量没有限制服务能力比较好，能灵活运用话术将产品推销给客户只有录制好的一段话，或重复回答电话转化转化高，且提高企业形象转化低，容易被投诉客户跟进有详细跟进记录，利于二次跟进只能模糊筛选客户，不利于跟进

小结，人工电销外包，可以更为专业服务、转化客户，但一天电话拨打量有限，而且成本较高；而电销机器人可以无限制拨打电话，并且成本较低，不过在客户服务和转化上较差，而且也更容易招到客户的投诉。

对于企业来说，是选择人工电销外包，还是电销机器人呢？

需要说明的一点：企业电话营销外包的目的是获得大量意向客户，并将其转化为老客户，电销机器人只能取代一些简单重复性的工作，但最终和客户沟通、到让客户购买你的产品还是需要人来完成的。

而对于是选择人工电销外包，还是电销机器人，这里就要根据客户的项目需求来定，也就是给客户打电话的目的！

如果你对大量电话数据进行简单筛选，就可以选择电销机器人；而想要让客户达到某种目的，如消费，或者参加活动，选择人工电销外包比较好！

以上就是，人工电销外包和电销机器人的区别，这里企业就可以采取电销机器人+人工电销外包方式，通过机器人筛选一些有意向客户，然后通过人工电销外包来服务、转化客户！

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